ЖАННА ЛИСТОВА
4
0
подписчиков
1
подписка
9,1к
просмотров
Останавливались с 29 пр 31 марта 2025 года.Самый худший отель в моей жизни.Забронировали его на сайте банка,клиентом которого я являюсь на 5 гостей(двое взррслых,трое детей).При бронировании проблем не возникло,система позволила забронировать один номер,тариф с завтраками.Никакой информации о том,что данное количество гостей нельзя разместить в одном номере или что завтраки будут предоставлены только для двоих не было.Заранее позвонив в отель я предупредила,что мы приедем поздно вечером и уточнила всё ли в порядке с нашим бронированием,мне ответили,что нас ждут.Приехав в отель,мы столкнулись с тем,что номер совершенно не готов к нашему заселению.Из спальных мест только кровать и раскладное кресло.Администратор пояснила,что их номера не рассчитаны на такое количество гостей,где мы будем спать администратор не могла скащать и предложила нам с тремя детьми ночью искать другой отель,если нас не устраивает спать на полу.Во все обвинила нас,что мы забронировали отель на левом сайте и теперь это наши проблемы.В результате долгих выяснений отношений,она предложила моему мужу и сыну нести кресло самим с другого номера.Так вместо отдыха,мы стали грузчиками.На этом проблемы не закончились,в отеле стали утверждать,что завтраки оплачены только для двух гостей.То есть из трех детей,я решила накормить только двух.Хотя в моем бронировании было указано 5 гостей,завтраки включены для всех.Служба поддержки банка мою правоту подтвердила.И вместо отдыха я получила два дня бесконечных переписок,испорченные нервы и кучу негативных эмоций.В первый день завтраки предоставили"комплиментарно",уж не знаю за что,за то,что грузчиками работали или служба поддержки их"выбила".На второй день омлета и стакана сока владельцам было жалко.Только за то,что к нашему приезду номер не был готов,самое малое,что для нас могли сделать это угостить завтраками,тем более нашей вины,в том,что в отель поступила информация,что оплачены они только для двух гостей не было.Я понимаю,что отелю жалко стакана сока и омлет,а мне безумно жалко 16400 рублей,потраченных на этот ужасный отдых,жаль своих нервов,жаль,что от поездки остались только негативные впечатления.
Замечательный салон.Хожу на lpg массаж к мастеру Валерии.Замечательный профессионал и очень приятная в общении девушка.Хожу на процедуры с удовольствием и каждый раз ухожу с прекрасным самочувствием и отличным настроением!!!
Прохожу курс lpg массажа у мастера Валерии.Приобрела абонемент на несколько сеансов.Очень хоррший специалист и приятная в общении девушка.Хожу на процедуры с удовольствием и ухожу всегда с хорошим настроением и отличным самочувствием!
Отвратительный сервис,на сайте указаны промокоды,а когда пытаешься заказать ,оказывается,что они недействительны,но еще хуже работа колл центра
Оператор Анна казалось просто спала во время разговора,абсолютно безынициативный,непрофессиональный сотрудник,даже не попыталась решить проблему,.Поэтому щакажем в другом месте,где ценят клиентов.