Александр Демидов
4
0
подписчиков
0
подписок
17,3к
просмотров
Записался на ремонт по телефону, уточнил стоимость запчастей, работ и отдельно уточнил гарантийные обязательства. Консультант заверил, что на выбранные запчасти гарантия 24 месяца (у конкурентов 12 месяцев, что и определило мой выбор Евроавто). В назначенное время приехал сдавать машину в ремонт и тут выясняется, что гарантия 6 месяцев. В результате обращаюсь за разъяснением на горячую линию, где меня внимательно слушают, извиняются за случившееся недоразумение и уверяют, что гарантия на выбранные мною запчасти 24 месяца. Повторно записываюсь на ремонт и по приезду опять слышу в сервисе, что гарантия 6 месяцев.
