Требую премию для девушки Айжан! Сколько раз попадала на нее, всегда все шикарно! Посоветовала мне попробовать жидкость, которая стала моей любимейшей (пока не начала стоить 1000 золотых). Помогла разобраться в курилках, картриджах и ОЧЕНЬ терпеливо и доходчиво все объясняла, а так же мы подобрали для меня новую идеальную жидкость (которая не стоит миллион денег)
Клиентоориентированность 10 звезд, спасибо!!
Посетила данное заведение уже не в первый раз, так как постоянно играем там на квизе. Каждый раз говорим себе, что не пойдем туда больше, но сегодня была конечная остановка. Меню принесли через 30 минут после того как мы сели за стол, официанты не реагировали на нас от слова совсем. Раньше хотя бы задумка была интересной, что платишь за вход и блюда по себестоимости, сейчас забегаловка с ценами выше средних, не более того.
Заказали 3 коктейля, чай, чизкейк и поке с лососем. Официантка Нина записала все в свой прекрасный блокнот, повторила заказ, мы все утвердили. Коктейли принесли спустя 25 минут, чизкейк через 35. Поке с лососем… видимо до сих пор усердно ловят лосось в водохранилище. Его так и не принесли, но когда принесли счет, мы спросили за поке, нам ответили, что если в чеке нет- значит вы не заказывали(🤡). Что касаемо обслуживания, то за всю игру (2,5 часа) не убрали ни одной салфетки со стола, молчу уже про посуду. В прошлый раз заказала кофе и попросила счет за весь стол, счет принесли моментально, чего не скажешь о кофе. Официант просто ходил мимо, раза 4 я напомнила ему о кофе тыкая пальцем в чек, каждый раз он говорил, что буквально минуту, и я все принесу, его минута = 40 человеческих минут. И принес он мой кофе только после моего обращения к администратору. Услышала ли я хоть слово извинений? Нет.
Максимально наплевательское отношение к гостям, как со стороны официантов, так и администрации. Из плюсов: Симпатичный интерьер. Конец плюсов.
Никому не советую данное заведение к посещению. Только если пофоткаться, больше там делать нечего. Средний чек у вас выйдет порядка 2000₽, и поверьте, лучше сходить на эти деньги во вкусно и точка, положительных эмоций у вас останется на порядок больше.