Оксана Мценская
3
0
подписчиков
0
подписок
15,8к
просмотров
Диспетчеры не знают адресов, бросают трубки, ругаются с клиентами. Разговор с ними был записан, поступит жалоба в Роспотребнадзор за отказ в обслуживании.
Вопиющий обман со стороны заведения. Заказали 10.01.2024 три чебурека, два с мясом, один ассорти. Девушка вынесла нам упакованный заказ. Когда дома открыли, оказалось что чебурека всего два, с мясом и с сыром, хотя оплатили три и с другой начинкой. За испорченный вечер не благодарим, советовать данное заведение никому не будем. Жаль что здесь так наплевательски относятся к гостям.
Добрый день. 01.10.2023 в 19:18 обратились в магазин в Лазаревском, ТЦ Бирюза. Искали средство, защищающее кожу головы во время осветления, т.к. при использовании порошков на коже появляются ранки. Столкнулись с полным непрофессионализмом консультанта (Елена, женщина средних лет, темные волосы). Нам было настойчиво предложено осветляться порошками с использованием 9% оксида, т.к. по словам консультанта при использовании порошка с оксидом 9% получается более чистое, белое и щадящее(!) осветление нежели на 3-6% (при этом я объяснила, что волосы девушки легко поддаются осветлению даже на 1.5%, а кожа очень чувствительна). Мы попросили средство, которое наносится на кожу головы ДО нанесения красящего состава, но нам сначала предложили несколько средств которые необходимо добавлять или в красящую смесь, или после осветления. Несколько раз я повторила, что мы хотим ПРЕДОТВРАТИТЬ повреждения кожи, а не залечивать последствия. Консультант очень упорно и грубо настаивала на использовании 9% оксида с порошком, не зная что почти все производители осветляющих порошков пишут на продукции предупреждение о неиспользовании порошка с оксидами 9% и 12% на коже головы. По итогу нам было заявлено что "значит у вас какая-то индивидуальная реакция" и все же было продано нужное средство.
Пожалуйста, примите меры. Сталкиваться с грубостью, навязыванием и уж тем более с опасными для здоровья советами в Вашей прекрасной сети не хотелось бы.