Я клиент сети фарфора с 2015 года. Покупала продукцию в разных городах, самый худший сервис в Иваново. За последний месяц наших заказов, фарфор максимально смог расстроить, чтобы мы точно уже перестали заказывать.
Во-первых это ВРЕМЯ. небольшой заказ везти 2-2,5 часа. (А вот если поругаться, привезут за 5 минут, странно...да?). Сделали вывод, что с логистикой огромные проблемы.
Во-вторых, если заказать одно и тоже блюдо несколько раз, могут привезти один раз вкусные, но не плотные роллы, в другой раз большие и не вкусные. Как ПОВЕЗЕТ.
В-третьих, если у вас есть к заказу подарок - промо, вам его не привезут. Хотя вполне на бумажки напишут, что искренни его положили в третий раз.
В-четвертых, ваши бесплатные приборы, соевый соус, имбирь, васаби тоже не положат, если вы за них не заплатили.
Да, они могут прислать свои извинения купоном подарочных роллов на следующий заказ, но для меня это уже полное разочарование и точно знак, что я больше заказывать в Иваново в фарфоре, никогда не буду.
Урожайный
Март 2022 •
5
Магазин хороший. Брали пиво и рыбку, все свежее. В следующий раз ещё заедем.