Обращались за помощью при рвоте у собаки. Быстро смогли попасть, записали через полтора часа после звонка. Вежливые врачи, и все прошло достаточно быстро, рекомендую!
Большой плюс что круглосуточно
Спасибо вам
Еда, атмосфера, посуда - отлично
Персонал - очень плохо.
Мы бронировали столик на воскресенье 17:00, тоесть выходные, когда ожидается приход гостей.
При входе за стойкой никого не было, пришлось ждать чтобы к нам подошли и проводили да столик. Меню раздали в количестве 3х штук (нас было 5), сказали что принесут ещё 2 экземпляря - по итогу забыли.
В течении 15 минут к нам никто не подошёл, чтобы спросить опредилились мы, готовы ли заказать и тп. Пришлось сканировать qr код и вызывать официанта. Официант сразу сказал что у них неразбириха и всего 2 официанта (но это воскресенье вечер, вопрос почему так мало персонала).
Официант не повторил наш заказ для подтверждения что все правильно записал. Как по мне, был ещё "тупой" вопрос от официанта: "вам блюда сразу или КАК"? Это грамотная речь? Я должен догадываться какие ещё есть варианты? Также, не мало важно, у нас на столе не было салфеток, мы позвали официанта чтобы их попросить, на что получили вопрос "а где подставка под салфетки?". Это надо спросить у тех, кто серфировал стол, а не у гостей. Просто без лишних вопросов подать салфетки. ТО ЧТО ОЧЕНЬ ВОЗМУТИЛО- не было приборов, нам уже принесли салаты, но на столе ни вилки, ни ножа, пришлось просить чтобы принесли. И мы сами передавали друг другу вилки, нам даже не оставили корзинку под приборы, тоесть официант принёс, решил ничего не серфировать и попросил об этом гостей!
У нас был день рождения у девушки, попросили показать удостоверение, к этому вопросу нет, но кто вам даёт право фотографировать личные данные, вы фотографируете только дату, но откуда мне знать, там может серия и номер паспорта. Вы не запрашиваете на это согласие, уберите это из задач!
И как я понял, вы просто набираете молодёж, не обучаете и выпускаете их к гостям. Сервис на нуле.
Пишу отзыв, пока жду заказ, в помещении очень холодно, хотели посидеть компанией, но ждём заказ сидя в куртках, все замёрзли. Требуется утеплить помещение
Отношение к студентам как в школе. Все вопросы решаются через родителей, а не через студентов. Людям по 20 лет, а вопросы решают через родите лей...2 корпус давно требует реконструкции. Мало практики и не понятно как потом работать по специальности, если на 3 и 4 курсах изучаются азы работы, которые можно узнать дома за неделю. Все уже очень устарело (система преподавания). Старые методички для заданий, который не актуальны уже более 10 лет. Учитывайте это - если пойдёте учиться сюда
Пошарпанные стены, бегают дети на склад, также много людей по мимо сотрудницы. Включена музыка, причём чтобы видимо было веселее сидеть. Также дети сотрудниц бегают. В общем относительно других пунктов - бардак
1.06 примерно в 17 часов сделали заказ к определённому времени (к 22:00). Оператор перезвонил и подтвердил заказ. В 21 час мы позвонили ещё раз, чтобы уточнить, что все хорошо, нам сообщили :" да, заказ уже готовится". В 22 40 роллы не привезли, пришлось ещё раз звонить, в ответ услышали "заказ не прошёл", и сказали ждать ещё час 20. Предложили начислить бонусы, только было около 10 попыток зарегистрироваться в бонусной программе и сайт выдавал ошибку. Скидки также не предложили, дополнительный ролл в выходные положить не могут. В общем, клиентоориентированности ноль!
Сами роллы вкусные, но доставка и работа сайта и операторов - ужас.
Также выбрали оплату при получении, либо уход от налогов, либо сломался терминал.
Жду ответ администрации