Плюсы:
возможность выбора комнаты по своему вкусу.
Хорошее месторасположение.
Разнообразные игры.
Минусы:
По телефону сказали, что вся посуда будет предоставлена, а по итогу смогли даль стаканы и три тарелки. Попросила вилку, по итогу штук 30 лежало приборов в контейнере, но сказали, что не дадут.
Микрофоны очень тихие и постоянно разряжались.
Грязные, залитые места для сиденья.
Слабая вентиляция.
1. Ужасная неорганизованная поездка в Мурманск 15.01-21.01 (расписание не соблюдалось ни одного дня, приехали по итогу на пол суток позже обещанного. Пришлось терять купленные заранее билеты на поезд.
2. Маршрут построен так, что 5 дней и 3 ночи ты полностью находишься в автобусе, прерываясь только на мелкие сан остановки. Дискомфорт максимальный. Это при том, что рассадку в автобусе сделали таким образом, что 10 парных мест должны были просто пустовать весь маршрут (почему нельзя было рассадить людей по одному на два места не понимаю до сих пор).
3. Полная не заинтересованность гида в нашей поездке. Как сама сказала гид Полина «я здесь только для того, чтобы считать все ли сели в автобус».
4. Места для экскурсий такие как: Мраморный каньон, таинственный лес, водопады подходят для посещения летом, зимой же вы увидите снег и деревья и на этом всё! Киты вообще в этом сезоне даже не приплыли, о чем сообщил местный гид, но почему то об этом организаторы решили умолчать.
5. Много приходилось делать доп платы, которые не были прописаны в договоре. Например с января 2025 года ввели туристический сбор во всех отелях по 200р с человека, или привезли на экскурсию и по факту сказали, что тут доп плата за билеты. в саамской деревне вообще обеда чуть не лишились. Гид не знала, что обеды включены в стоимость билета и утверждала, что обед за доп плату.
6. Организаторы заранее знали, что дорога в Териберку была закрыта уже как трое суток, но по итогу тянули до последнего, чтобы нас разочаровать. Так еще и предложили вместо Териберки поехать в город, в котором они еще ни разу не были, но наверное должно быть интересно. И конечно же приготовьтесь на всех предложенных экскурсиях заплатить денежку, хоть нас они максимально не интересуют, так как планировали смотреть китов, а не фигурки сделанные из снега…
7. И самый ВАЖНЫЙ момент всей поездки - это конечно же Северное сияние, которое благодаря гиду мы посмотрели только 5 минут, когда уже ехали домой. Ниже приложу фотографии площадок, в которые привез нас автобус, чтобы смотреть северное сияние. Для тех, кто не знает, место должно располагаться максимально далеко от искусственного освещения. Наша гид вообще в первый день сказала, что в приложении по поиску сияния показывает что на сегодня маленькая вероятность, поэтому даже искать его не стоит, посмотрим завтра. Пришлось массово уговаривать все же попробовать, так как ради этого мы и приехали. Первое фото это место куда она нас привезла со словами : «ну постойте тут пол часа и поедем в отель, нам завтра рано вставать». Конечно же в таком месте шанса увидеть сияние 0%. На второй же день, она сказала, что в приложении для отслеживания сияния вчера показывало 47%, а сегодня 16%, так что не вижу смысла его сегодня где-то искать. Попытка номер два уговорить все же попробовать поискать его увенчалась тем, что просто по пути от города до отеля мы остановились на освещенной остановке (фото из автобуса из которого даже выходить не стала, потому что это провал полный был), подождали 10 минут и поехали в отель. И все же когда мы уже 5 часов как ехали домой, чисто случайно девушка заметила сияние, мы вышли сделать пару фоток и нам пообещали, что на ближайшем разрешенном месте мы остановимся посмотреть его. По итогу 2 часа просто ехали, по пути 3 раза лично видели возможные остановки, но они были проигнорированы. Спустя время остановились на такой же освещенной стоянке чтобы покушать и после еды мы даже сквозь яркое освещение смогли увидеть северное сияние и на просьбу, раз уже все покушали, может быстрее отъедем хотя бы на 500 метров в темноту. Гид сказала, что все равно это сияние сейчас быстро уйдет и мы не успеем. Для заметки: после отъезда Северное сияние из автобуса мы наблюдаем еще около полутора часа, и на просьбу остановится хотя бы на пару минут, мы были просто проигнорированы.
P.S. надеюсь мой отзыв будет полезен, как организаторам, так и для будущих туристов, надеюсь не данной компании, пока она не исправит всю ситуации.