Дарья
5
0
подписчиков
1
подписка
83,6к
просмотров
Это самый худший банк, где я когда-либо была.
Во-первых, расположение рабочих мест просто привело в шок. Какой, простите, идиот придумал так поставить столы и сидения для работы с клиентами?! Люди, которые ожидают своей очереди слышат все, о чем говорят сотрудники с клиентом. Это прямое нарушение конфиденциальности.
Во-вторых, из-за того, что нерационально использованы места рабочих зон, клиентам приходится стоя ожидать своей очереди. Есть два небольших кресла и 4 сидения, как в кафе. А стоять приходится ~1,5 часа.
В-третьих, как уже написала выше, время ожидания своей очереди составляет 1,5-2 часа. Работают 1-2 сотрудника. Остальные 2-3 сотрудника ходят по банку просто так, залипая в телефон, и бросают взгляды на очередь.
В-четверых, вызывают без очереди. Что это значит: «У кого снятие или пополнение - подходите. Сейчас обслуживаем быстрые операции». ЧТО, простите!!? Талоны для чего придумали!? Что за самоуправство?!
В-пятых, само обслуживание. Некомпетентные, недоброжелательные, не клиентоориентированные специалисты. Мало того, что никакой конфиденциальности нет из-за рабочих мест, так они ещё и голос повышают на клиентов, тем самым ещё громче озвучивают вопрос/ситуацию, с которыми пришли клиенты.
Если хотите убить 2 часа своего времени и нервы - вам точно в этот банк.
Посетили данное заведение и остались очень недовольны!
Начну с бармена, который очень громко возмущался тому, что заказали 7 шт. «Мохито». Простите, но это Ваша работа! Если что-то не нравится - не работайте, или выражайте тише свои эмоции.
Заказали 2 «Мохито» и мороженое; время ожидания составило 30 минут! Мохито - один сахар и вода, мороженое, вообще, безвкусное, во рту остается вкус пластика от стаканчика!
В данное заведение больше не вернусь.
Заказывали наполнение в коробку на гендер-пати. Заранее всё обговаривали: какого размера шары, количество, нужны ли дополнительные фигуры — всё учли! 👏🏻 Эмоции переполняли от увиденного! Для меня было важно получить эффект «Wow! 🤩»— я его получила.
Доставили всё вовремя и дали рекомендации, как лучше открыть коробку.
Спасибо еще раз за эмоции! 🥹🎈
Впервые была в клинике IDMED. Осталось двоякое впечатление. Администраторы очень вежливые, доброжелательные. Что не могу сказать о сотруднике… Была на УЗИ у Бородиной М.А. : встретила без каких-либо эмоций, весь прием была с недовольным лицом. Толком ничего не сказала во время и после осмотра. Я была у многих специалистов и знаю, как работают с пациентами. Специалист должен комментировать все, что видит, а после давать рекомендации, сидя перед тобой, а не выставлять из кабинета и просить ждать рекомендаций в печатном виде. А у меня имелись вопросы по данным рекомендациям! Она просто отдала лист администратору и быстро ушла с таким же «сухим» лицом.
Я все понимаю, мы все люди, у нас у всех меняется настроение, но такого отношения я не видела еще ни в одной ЧАСТНОЙ клинике.
Очень понравилось данное заведение. Не знаю, почему некоторые пишут, что «персонал грубый, невежливый» и т.п. Очень даже доброжелательные. Официант Антон - прекрасный человек, помог подключиться к Wi-Fi, не торопил с заказом, хотя мы долго не могли выбрать, интересовался, всё ли хорошо. Еда очень вкусная. Борщ - отвал бошки. Медовик безумно вкусный, как дома. Однозначно рекомендую это место.
