Сафмар Тверская Москва
Ноябрь 2023 •
1
Карета превратилась в тыкву. После перехода этого отеля в управление к соотечественником уровень отеля стремительно спустился на дно. 1. На сегодня на улице температура всего -5°, в номерах и самом отеле дико холодно, если вы останавливаетесь в холодный период, готовьтесь, что будете все время мерзнуть. 2. Зимой в номерах тонкие летние одеяла, поэтому спать вы будете в футболках, иначе околеете. 3. За время нашего пребывания в отеле, в нашем номере не убрались НИ РАЗУ!!! Когда я поинтересовался, почему так произошло, персонал на ресепшен упорно доказывал мне, что у меня убирались, и я сумасшедший. 4. У вас тяжелый багаж? Будьте готовы к тому, что тащить его вам придется самому, так как двух багажистов отель позволить себе не может, и у одного единственного график работы 5/2 и 2 дня в неделю багаж они не носят. 5. Управляющий мне сказал, что по нормам уборка в номере один раз в 3 дня. В отеле «Марриот», почему в ковычках, думаю, вы уже поняли. 6. Номерной фонд очень уставший и явно морально устарел, требует реновации. Единственное, что выгодно выделяет этот отель на фоне отеля веселый енот из Митино, это расположение. Белая площадь, тверская, местоположение действительно прекрасное, очень жаль, что такое место было испорчено таким бездарным управлением, больше в этот отель мы не вернемся, НИ КО ГДА!
Chef
Июль 2022 •
4
Еда на 5+, но с персоналом нужно работать, есть недочеты в обслуживании
Fish Point
Июль 2022 •
5
Лучший ресторан в Подмосковье на мой скромный взгляд. Еда почти всегда на 5+, прекрасная атмосфера, очень красивая и умиротворяющая веранда. Место, в которое реально хочется вернутся
Asia Beauty SPA
Июль 2022 •
1
Место в принципе хорошо знакомо, ходили ни раз и ни два в это заведение, до этого все устраивало, но в воскресенье прям минус на минусе, остались очень недовольны качеством оказанных услуг. Ходили в четвёртом с другом и нашими девушками, взяли две программы унисон, теперь минусы по порядку: В мужском зале не работала сауна, хамаме шпарило так, что находится было невозможно, в результате, вместо расслабления перед массажем мы получили ошпаренные ноги и плохое настроение, ладно, едем дальше, тайки в этот раз попались мега ленивые, вместо нормального массажа они нас еле поглаживали, и после этого «замечательного массажа» мы идём переодеваться, и выясняется, что в душе нет горячей воды!!! Ни в мужском, ни в женском зале!!! Общая стоимость процедур 40! Тысяч рублей! За такие деньги мы хотим получать нормальный сервис, хороший массаж, баню с хамамом и ГОРЯЧУЮ ВОДУ ПОСЛЕ МАССАЖА! Чтобы не ехать потом в масле домой и мыться там! И после этого вы себя позиционируете, как ВИП спа? При этом, как выяснилось, проблемы с сауной и горячей водой уже около недели, но управляющие этим заведением вместо решения проблемы(которое заняло бы пару часов от силы) ковыряют в носу и стригут деньги с клиентов, предоставляя отвратительные услуги. До этого были вашими постоянными клиентами, больше не придём.
Rossini
Май 2022 •
1
Ужинали с девушкой в четверг, взяли устриц, сейчас воскресенье, до сих пор не могу встать с кровати, диарея, рвота и отвратительные выходные, подруга уже пришла в себя, но ее точно так же рвало😔 Не понимаю, как заведение такого уровня может подавать тухлых устриц (Стол на улице, заказывали императорские устрицы)