Надежда Т.
5
0
подписчиков
0
подписок
1м
просмотров
Отвратительное отношение Александры, кто выдает заказы на складе. 20.09.23 в 16 часов приехала забрать заказ, хотела стать партнером и подписать партнерское соглашение. Трижды просила Александру об условиях, соглашение просила. Но Александра сказала, что продаст мне только как разовую покупку. При этом тон и форма общения Александры были такими, что уж точно я не вернусь в это представительство. Более того, чем настойчивее я просила предоставить мне соглашение, тем настойчивее Александра мне отказывала. Очень странная позиция представительства и Александры в частности.
Отвратительное отношение к посетителям. Очень максимально медленно работают сотрудники. Была 19.09.23 с утра, в 10 часов. В очереди просидела 40 минут, за все это время 2 сотрудника обслужили только двух клиентов. К сожалению не запомнила имя женщины-сотрудницы, средних лет, в очках. Так грубо она общалась с посетителями, которые пришли по вопросам вклада. Как о казалось мне надо было ехать по моим вопросам в другой филиал, на Арбате. С такой искренней радостью мне в помощи отказали сотрудники - вы бы видели! На мой вопрос: по какому адресу находится филиал на Арбате? ответ был - мы не знаем, посмотрите на сайте. Однозначно с таким отношением оценка -10!
03.08 заказ оформили онлайн, в приложении, доставка. Не перезвонили по принятии заказа, хотя заказ в системе был принят. Через 20 минут сама позвонила в ресторан. Наконец после моего звонка увидели заказ. Обещали приготовить и отправить. Через полчаса. В итоге прошло полчаса, в обещанное время заказ не приготовили и не отправили. Задержали исполнение заказа на 60 минут. Итого мы прождали заказ 1,5 часа! Общалась с официантом Максимом, который невозмутимо подтвердил, что работают они (ресторан) плохо, логистика настроена плохо, доставку осуществляют плохо. Это прямая характеристика работы ресторана и их услуг по доставке от официанта - от сотрудника ресторана. Отвратительное обслуживание и отношение
Ужасное обслуживание!!! 23.05.23 в 17 часов
👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Оплатила заказ с собой, подошла забирать через 20 минут
Заказ отдали другому человеку!!! Это вообще как возможно?!?
Потратила еще 10 минут на то, чтобы вернуть деньги
Управляющий убегал от разговора, прикрываясь телефоном
Пришлось требовать книгу жалоб и предложений, чтобы получить свои деньги
Отвратительное обслуживание!!!
👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Зашла купить адаптер и провод для зарядки айфона. Продавец Алексей сначала пообещал 15% скидки, но как оказалось при оплате, скидки не будет. В итоге он продал мне адаптер и провод, которые вообще не подходят друг другу. Обманщик, некомпетентный продавец. Фото товаров прилагаю
Были на Дне рождения подруги
Чудесная разнообразная программа на весь день 👌🏻
Впервые я села на лошадь. Сразу прошла часовую прогулку верхом и даже перешли речку вброд.
Отдельно хочу поблагодарить сотрудников-ковбоев Славу и Кирилла. Очень внимательные, профессиональные, весь день сопровождали наше мероприятие. К прогулке верхом четкий понятный инструктаж от Славы и поддержка во время езды и от Славы и от Кирилла очень помогли. Спасибо большое ребятам!
А вот от девушки, кто работала в салуне и от фотографа не хватило внимания, включенности в нас гостей и в наше времяпрепровождение. Несколько раз пробовали обращаться с разными просьбами, но услышаны мы девушками не были. Из личные дела и решения были важнее наших обращений. Тем не менее есть желание вернуться еще и не раз 🐎
Так было в универмагах в СССР 👎🏻 никакого внимания к покупателям 👎🏻 продавцы суетятся, общаются исключительно между собой.
Выпросить у них на примерку товар еще надо постараться. Женщины выходят разочарованными, без покупок. И кому от этого хорошо? Ну явно не собственникам бизнеса.
Покупала 21.01.2023 в 12 часов
Я приехала примерить и выкупить джинсы. И мне все таки удалось оторвать от разговора с коллегами одну из продавщиц! Она вынесла мне джинсы и подала так, будто сделала величайте одолжение. И знаете что? Даже не пригласила в примерочную!
Дальше я по наивности запросила ремень, на что мне просто выставили поднос с ремнями, не уточнив ни размер, ни цвет, ни предпочтение по фактуре! Ну Советский Союз в чистом виде: вот вам выбросили на прилавок - скажите спасибо! При этом продавщица не присутствовала рядом, а уходила к коллегам, общаться дальше
С оплатой джинс вообще отдельная история. Я стояла и ждала чтобы оплатить, пока у кассы сменилось три (!!!) продавца, и ни один не имел доступа до оплаты. И только потом подошла кассир.
В общем, как пишут в отзывах к этому магазину - пора уже менять отношение к клиенту!
Не рекомендую никому магазин Max Mara Weekend в ГУМе из за отсутствия качества обслуживания 👎🏻считаю, что покупка должна доставлять удовольствие уже в процессе выбора, как только переступил порог магазина
Хотя очень люблю этот бренд
Девочки! Будьте аккуратны!
Пришла вернуть платье 02.11.2022 в 11:30 днем
Мне отказали потому, что в кассе не было необходимого количества наличных, выдумали какую то статью Закона Торговли в Российской Федерации, по которой имеют право отказать возвращать деньги, если в кассе нет денег.
Пришлось настойчиво требовать
Крайне неприятно, что пытались обмануть, грубили.