Нина Ж.
4
0
подписчиков
0
подписок
35к
просмотров
Как к представителю услуг сотовой связи Мегафон у меня претензий не было, но вот желания общаться с девушкой-специалистом офиса больше нет по следующей причине. Я пользовалась двумя симкартами, одной из них -для интернета (4 руб/сут), и когда надобность в ней отпала, то 24.03.2020 я расторгла договор, а остаток денежных средств по заявлению должны были перевести на другой мегафоновский номер. Сегодня уже 05.04.2020, но деньги не переведены. Работница офиса, которая оформляла расторжение договора, сначала отказалась дать мне на руки второй экземпляр заявления, но по моему требованию отдала, но только копию заявления и то без своей подписи. Из-за карантина я не могу поехать в офис. Я в значительном возрасте, но это не значит, что люди в возрасте не способны разобраться в современных вопросах связи, и их можно обманывать! Позвонила по указанному на сайте № телефона, направили к специалисту. Прождала 26 минут(!!!), слушая мелодию вызова, но безрезультатно, "специалист" так и не ответил!