МГТС
Октябрь 2023 •
5
Сохранить
27 октября после многочасового отключения электроэнергии пропал интернет. Позвонили в МГТС, ответил робот, стандартные слова произнес и назначил время прихода технического специалиста на следующий день. Мы расстроились, так как к тому времени сами провели диагностику, включая отключение роутера, все безрезультатно, и считали, что проблема в системе подключения подьезда и ее можно решить, не присылая специалиста. Ровно в назначенное время в субботу 28 октября пришел специалист Денис Александрович. Провел диагностику ноутбука, проверил работу роутера и выяснил, что проблемы в самом роутере, тотчас же произвел его замену. Сделал очень ценные замечания по работе ноутбука, которые продляют срок его работы. Сегодня позвонили из МГТС с целью оценки работы мастера, у меня произошел сбой во время контакта, но возможности осуществить повторную оценку не нашла. Поэтому в этом отзыве отмечаю четкость и быстроту работы провайдера в целом по работу с заявками, и профессионализм Дениса Александровича!