Сдавали вещи на постоянной основе, вроде бы чистили неплохо. Крайний раз сдали вещь -испортили. При оплате и приемки скрыли, что испортили. Бирок, что вещь испорчена -не было. Записей тоже. На слова зачем вы испортили вещь, ответ ваша вещь не соответствует качеству и технологии пошива, швы разошлись. Хотя ранее тоже сдавали эту вещь в это место и получались приемлемый результат. В результате, начала звонить швея и быстро, быстро, быстро, говорить. Что мы зашьём, и будет как новая. Деньги за химчистку вещи не вернули. Хамское отношение. Руководство не вышло на связь. Сообщили, что контроль качества не заметил дефектов. Не рекомендую сдавать вещи в эту химчистку. Аккуратно. Портят вещи и хамят.
Приехали на день рождения жены отдохнуть на 2 дня. Ранее были уже здесь два раза. Первый раз были в домике, второй раз в гостинице, третий раз в гостинице ин.
И так в третий раз. При заселение, на ресепшене девушка вообще не владела информацией. Рассказывала про новые рестораны, которые появились больше года назад. Спрашивала, были ли мы здесь. Хотя наверное по базе видно, что были. Далее нас проводили в номер, на улице была страшная вонь очистными то есть никакого воздуха. Заселились в номер гостиница ин. В номере был грязный туалет при заселение, прям кал стоял в унитазе. Не было тапок вторых, подарили комплемент раньше дня рождения жены (кусок торта). Зачем раньше? Когда звонили уточняли, дату. Ну и с этим ладно. Далее. Приняли решение прогуляться до аква комплекса и сходить в сауну и бассейн. Итог: залетела компания подрядчиков (рабочих) примерно 5-7 человек в трусах и в одноразовых тапках, начали бегать, прыгать, материться, во все открытые двери заходить и радоваться, как у себя дома. Я сначала не понял, как такое возможно. Потом подумал, что быдло заехало, накопило денег. В итоге: выяснилось, что это подрячики, которые выполняют строительные работы. То есть, администрация отеля -внимание. Пустила с гостями отеля (которые заплатили минимум 35.000 ночь, также отдыхать подрядчиков немытых в трусах, потных после стройки, без соблюдения каких-то правил. Бесплатно.
Я был ну мягко в шоке, зачем я платил, зачем я ехал. Если рядом со мной были эти люди. Вывод: увольте этого работника, кто принял их запустить с гостями отеля. Без документов, без всего.
Вы чего творите ? 5 звезд?
Где?
Я вижу 0 звезд.
Гости, прочтите, это и прочувствуйте. А если было бы так : номер в домике за 90 к или 120 к ночь, и также с гастарбайтеров в джакузи? Только он просто так кайфует, потому что отель разрешил делать, что хочешь, а с тебя деньги взяли, якобы за 5 звезд и сервис.
Никому не советую сюда приезжать не за какие деньги, обман. Обертка. А внутри гнилое.