Никогда не заказывайте доставку продуктов в приложении Дикси
Сделал заказ вчера, в 19 вечера, деньги списали сразу, в приложении написали, что заказ будет у меня с 20:13 до 22:13
Ничего себе "оперативность", но ладно, подождем подумал я
В итоге, в 22:15 заказ всё ещё в статусе "ожидает сборки"
Звоню на горячую линию - горячая линия за доставку не отвечает, обращайтесь в чат приложения
Пишу в чат приложения - никто не отвечает
В итоге: ни денег, ни еды, а соседний магазин, в который можно было сходить, уже закрылся, пока ждал доставку с этого
Только на следующий день в 10 утра написали "по техническим причинам заказ задерживается"
Как будто я это не понял, спустя 15 часов после заказа
Привезли заказ только в 11:00 на следующий после заказа день, даже не попытавшись при этом договориться о переносе заказа, удобно мне или нет
Да, я оказался дома, т.к. болел, но мог же уже уехать
И еда мне была нужна вчера, а не на следующий день
И доставить её обещали вчера
Если бы хотя бы предупредили, что не смогут привезти, я бы заказал в другом месте, или на крайний случай, сам сходил в магазин
На следующий день в техподдержке так же отвечают заготовленными скриптами, на вопрос на каком основании без моего согласия перенесли сроки доставки отвечают "уточните вопрос" а потом вообще отвечать перестают
В общем, на потребителя полностью всем пофиг в этой компании
Вовремя только деньги списывают, а дальше ты полностью предоставлен сам себе, и сам решай свои проблемы как хочешь, но АО "Дикси Юг" в этом участия принимать не будет никаким образом и отвечать тебе даже не посчитает нужным
Евразия
Сентябрь 2024 •
5
Вежливый офицант, вкусная еда
Все было отлично! Еще вернемся))
Спасибо
Letyourflat Apartments Futurist
Февраль 2024 •
5
Жили 5 дней
Всё супер!
Практически самый центр, рядом с Московским вокзалом, но при этом бесплатная(!) парковка возле дома
Но вечером, когда все возвращаются домой, сложно найти свободное место
Чуть раньше - без проблем
Современный ремонт, вся необходимая техника, закрытый двор без машин
Тихо, не смотря на то, что до железной дороги не очень далеко: поездов вообще не слышно
Но есть и небольшой минус: из-за ЖД при открытых окнах пыли налетает больше, чем обычно
Но не критично: за 5 дней протирали пару раз
Этот нюанс полностью нивелируется плюсами)
Вернёмся ещё
Столовая № 37
Сентябрь 2023 •
1
Интерьер приятный, чисто
Не весь персонал на кассе хорошо понимает русский язык
Борщ кислый и мяса в нем практически нет
Суп с лапшой тоже кислый
Котлета сухая и не вкусная
Селёдка под шубой не вкусная и селёдки в ней почти что нет
Морс хороший
Лепешка свежая и вкусная
Хлеб тоже свежий
Не обед, а разочарование
Доедать не стали