Новое современное здание, рядом с метро, с огромным один минусом -когда приезжает автобус и ты встречаешь людей, то нельзя зайти и помочь с сумками, персонал также не помогает, а если у человека большая сумка и ему тяжело её нести на себе, это очень большая проблема. На всех вокзалах можно зайти, встретить человека, помочь с сумками, а здесь-нельзя и если просишь сотрудников войти в положение - они ещё и грубят. Проводить человека и помочь разместиться в автобусе также нельзя, донести сумку нельзя.
Также на втором этаже фуд корт-ну это только одно название, с ценами как в приличном ресторане в центре Москвы и сомнительным качеством еды.
И да, эскалаторы есть, но не работают и если вы захотите посмотреть что-то в дорогу на втором этаже-то подниматься туда по лестнице с сумкой опять же.