Wildberries.ru
Октябрь 2024 •
1
18 октября пришли за заказом, который состоял из 3 позиций, сотрудники выдали 2 сказав что людей много и попросили зайти на следующий день так как сейчас не могут найти коробку 3, номер заказа 55 внутренний, и данную позицию обязательно отдадут. Придя домой в приложении увидели, что получили все три позиции заказа, что прямо скажем вызвало удивление, около 20 часов вернулись в пункт, где сотрудники сказали что все помнят сейчас поищут и у себя под столом нашли наш заказ повреждённый, стали говорить пришел брак давайте оформим возврат, попросили дать отсканировать код из приложения , сделали вид что оформляют возврат, положили коробку обратно под стойку, мы вернулись домой. Дома зашли сделать новый заказ на сайт и решили посмотреть что с статусом возврата, блин у нас нет оформленного возврата, чтобы так лохануться два раза уметь конечно же надо, но раньше такого не было. Написали в поддержку, те отписали что будут проверять пункт. Будьте внимательны в данном пункте работают недобросовестные сотрудники, больше не будем заказывать товары с выдачей в данном пункте и к сожалению вера в добросовестность сотрудников ПВЗ подорвана.