Ксения Секиринская
8
2
подписчика
0
подписок
140,3к
просмотров
Люблю культуру, но неприятна удивлена работой администратора.
- была записана на сложное окрашивание, за день до записи просят подтвердить - подтверждаю. Далее просят внести предоплату.
- в телефонном разговоре объясняю, что заранее не была предупреждена о предоплате (сообщение о предоплате пришло в 16, а информация о том, что требуется оплатить строго до 18:00 - еще на час позже). Говорю, что сейчас без связи - смогу внести предоплату сегодня, но поздно
- получаю отказ - не будет оплаты до 21 - запись отменят (спойлер - да, ее отменили)
Понимаю, что существуют правила и регламенты работы, но если вы даете клиенту ограниченное количество времени на оплату - об этом нужно предупреждать заранее, в день, когда запись была создана, а не меньше, чем за день до
Устаревший отель по всем параметрам (оформление/ наполнение/сервис и тд) - застрял в начале 10-х годов
Здание - тихий ужас.
Клаб-сэндвич - хорош!
Спа-зона- приятная, но совсем небольшая
Уставшее место, требует ремонта. двухэтажное пространство, негде развернуться.
Все время пребывания сотрудники снимали видео для инстаграм на фоне.
Укладка выполнена некачественно, после комментариев (волосы торчали, кудри распадались сразу, так как был выбран неправильный размер брашинга) - лучше не стало
Кофе обычный, очень тесное помещение, не очень опрятное и душное. Не очень приветливый персонал, не дали воды к кофе.
Прекрасное место, летом можно покататься под парусом, на катере или сапах. Есть место для проведения дня рождения/уютного обеда или ужина
Вежливые и клиентоориентированные ребята! Приятные цены
Очень рекомендую
