Дискавери
Август 2024 •
2
Сохранить
Все понимаем, что при отсутствии конкуренции за качеством обычно не следят! Но простите это уже переходит все рамки разумных пределов, один раз испорченное блюдо (испорченная рыба, которую мы вернули сразу же, но проблему никто не решил и даже никто не извинился, а блюдо внесли в чек 👌🏻, на вопрос как такое может быть, нам ответили - администратор решил, что с блюдом все хорошо и нас даже не поставил в известность о «своем решении»! За блюдо мы заплатили. Второй раз, придя в заведение, мы заказали бургер (который был сухим и холодным) и лазанью (которая была вовсе не съедобная с кислым привкусом! Вернув блюдо, к нам опять же никто не вышел и не спросил в чем дело! И для них было нормально просто без комментариев внести снова блюда в чек). В конце концов займитесь качеством вашей продукции и научите персонал общаться с гостями и решать проблемы достойно!