Илья
6
2
подписчика
0
подписок
50,6к
просмотров
Место-то, может, "прекрасное и замечательное", однако некомпетентность и хамство обслуживающего персонала (возможно, взросшем на ненавящивом советском сервисе тряпкой по роже) оставляет тяжёлую горечь на сердце. Система бронирования номеров (даже номеров без окон, о чем наслышан) отсутствует! Для того, чтобы подтвердить бронь, чуть ли не к ним нужно идти и на коленях просить, чтобы их номер за три часа до заселения не отдали "третьим" лицам. Что забавно, у нас так и произошло. После неоднократных попыток подтвердить бронь с нашей стороны заранее (!!!) нам было отказано в день заезда с примитивной и тупой формулировкой "Вы не брали трубку, Ваш номер сдан". Позорище!
Еда очень качественная и цены к ней довольно-таки бюджетные, что не может не радовать. Однако, системе бронирования остаётся желать лучшего. Согласен, что "Старой школе" - олдскульные порядки, но бронирование столиков по оплате и получении квитанции... Увольте! Давным давно бронирование упрощено до телефонного звонка, и в случае "неприхода" гостя такое популярное место, как этот рестобар обязательно найдет для себя новых клиентов. Возникает вопрос о том, каким образом тогда бронировать по телефону. На минуточку, о возможности бронирования упомянуто в группе этого ресторана в социальных сетях.
Обращаюсь к руководству! Пересмотрите некоторые "олдскульные" фишки вашего ресторана!
С каждым годом становилось только хуже. Бюрократия и показуха. Гордое имя "Лицей" осталось только на табличке на входе
