Большое спасибо "Ритуал-сервису" и отдельно - агенту Роману Александровичу за отлично выполненную работу. Агента вызвали ночью, приехал буквально через 15 минут, сопровождал нас на каждом этапе решения наших скорбных дел, все вопросы решал быстро. По-человечески очень поддерживал, был чуток и внимателен. Еще раз - огромное спасибо!
Несколько лет назад обращалась в Военно-ритуаль ный комплекс за изготовлением и установкой памятника. Чуткое и деликатное отношение закончилось ровно в тот момент, когда я подписала договор и внесла оплату. Портрет был сделан плохо: совсем не похоже на фото, с которого делался, кроме того - тускло. Переделок добиться невозможно. Установили памятник криво, через год он совсем завалился на бок. Цветник был заказан из гранита, установили какую-то бетонную дешёвую отливку. Руководство избегало встреч, на письменные жалобы не реагировало. Вообщем, бандитская контора. Всё пришлось переделывать в другой фирме. Категорически не рекомендую.
Обслуживание через терминал, обслуживание по предварительной записи, наличие стульев - безусловно, плюсы данного учреждения, но они меркнут на фоне мошеннических схем, которые практикуются в данном КВЦ. Здесь умышленно при расчете занижают суммы за самые дорогие услуги относительно тех сумм, что выставляет поставщик услуги. Таким образом, возникает надуманная задолженность, на которую начисляют пени. Пока они копеечные, их не списывают (бесполезно просить и требовать), а вот когда они достигают серьезных сумм, идет списание. У меня это повторяется из месяца в месяц. Я - добросовестный плательщик, оплату произвожу ежемесячно до 25 числа и все равно постоянно имею долги по вине данного КВЦ. В последний свой визит мне с великим скандалом удалось добиться, чтобы меня рассчитали так, как начислил поставщик услуги, а не так, как хочет кассир. Поскольку я обслуживаюсь всегда по предварительной записи, а это производится в кассе1, то постоянно попадаю к кассиру Коньковой М. Г. Дорогие рязанцы, будьте внимательны и бдительны : сверяйте суммы за услуги, что выставляют вам к оплате поставщики с теми суммами, что берут с вас в КВЦ. Берегите себя и свой бюджет! Не позволяйте себя обманывать.