Olga
3
0
подписчиков
0
подписок
5,6к
просмотров
Купила сегодня колбасу докторскую по адресу бульвар Веласкеса 1,к.3. Пришла домой , решила попробовать, не понравились органолептические свойства - особенно вкус , как будто нарушены условия хранения (по датам срок годности до 14 января). Решила вернуть - продавец в этот момент уже собиралась домой и была явно мне не рада - начала возмущаться , что же вам не понравилось , и начала сама пробовать колбасу которую я принесла (первый раз вижу, что продавец ест товар, чиобы проверить качество), сказала , что не видит проблем , все с ней хорошо, чтр мне заняться нечем и всячески оскорблять. Начала бегать , суетиться и звонить хозяйке магазина , хозяйка магазина возврат согласовала , продавец начала еще больше нервничать , собирать из двух касс деньги и сказала , что я недалекая , потому что возвращаю колбасу. Потом я попросила жалобную книгу , но продавец начала меня выгонять , другие посетители магазина посоветовали зафиксировать на диктофон такое хамство. Деньги мне вернули , но оскорбили , жалобной книги в магазине не оказалось. Не рекомендую , если не хотите испортить себе настроение. Ощущение как в сельпо , не представляю такую ситуация в супермаркете.
Очень уютное место, но совершенно отвратительное обслуживание. Официант Дмитрий перепутал заказ, принес позицию намного дороже, чем заказывали и даже не сообщил об этом, не извинился, бегал и выяснял у директора, что делать вместо того, чтобы просто извиниться. Для такого приятного места сервис слишком ужасный, чтобы возвращаться, нужно либо поменять официанта, либо научить его элементарным правилам вежливости