Впервые столкнулась с подобной системой возврата товара. Если вещь не понравилась и не подошла по размеру, нужно прийти дважды, сначала берут заявление без товара, потом перезванивают и приглашают в определённый день и боже упаси не прийти в этот день, а прийти в другой, тогда снова скажут ждать звонка....
Ужас. Всем рекомендую требовать жалобную книгу и указывать в ней на грубейшие нарушения норм ФЗ о Защите прав потребителей.
Та же девушка, которая отказывала, за 3 секунды оформила возврат....