Иван Рощин
16
1
подписчик
0
подписок
2,2м
просмотров
Приобрел у них недешевую теплицу (каркас). По моей просьбе в «ОЧЕНЬКРЕПКО» нашли замечательное техническое решение, чтобы доставить негабаритные торцы (ширина 4 метра) бюджетным транспортом в другой город (более 500 км). Быстро изготовили, помогали советом по доставке, другим вопросам. Все это – «бочка меда».
А вот стакан дегтя. При погрузке со склада кладовщики забыли (!!!) положить фрагмент торца плюс распашные двухстворчатые двери в количестве 2 комплектов шириной 4 метра и высотой около 1,5 метра. Машина грузилась и уехала утром, склад обнаружил свой косяк около 5 часов вечера. Позвонили водителю и попросили вернуться (тот уже проехал 400 км). Я написал претензию.
А вот еще от них стакан г-на в ту же бочку….. Претензию признали. Но толком не извинились за свой КОСЯСИЩЕ, к тому же пахнущий обманом потребителя и расторжением договора купли-продажи.
В отдел контроля качества не позвонить (!?) – только пишите на почту…. А там «мудрецы» еще те сидят. Делают не как нужно и удобно клиенту, а как устраивает их. Навязывают неудобную дату и время довоза недостающих деталей. Пытался с ними бодаться – без толку. И на сайте у них хитро устроено : публикуются ТОЛЬКО позитивные отзывы. А критика типа для внутреннего пользования.
Вывод. Компания не плоха в офисе, возможно на производстве, но отдел контроля качества и склад живет своими «понятиями». Так что будьте внимательны.
Уникальное место! Особенно Мастер! Есть о чем поговорить, пообщаться. Очень позитивное Заведение! Качество!!!! Однозначно рекомендую!!!!
"Эффективные менеджеры" запихнули пункт выдачи в тигули. Теперь уже задумается - стоит ли вообще связываться с этим магазином.
