Rostic's
Февраль 2025 •
1
Сохранить
Сегодня посещала данное заведение, осталась крайне обескуражена сервисом .Попросила пиво на кассе,,сначала девушка сказала подождать 10 минут, я подождала, подошла через 10 минут ,другая девушка сказала:" Нет! мы вам наливать не будем, у нас запара, ждите ещё 30 минут ,пока мы не отдадим все заказы, мы вам не нальём! Стали появляться новые заказы, в итоге время ожидания увеличилось на неопределённый срок .В грубой хамской форме мне ответили, что их это не интересует, у них запара ,и они не справляются ,и одно пиво наливать 5 минут, а за это время они могут отпустить два заказа .Хотела оставить замечание в книге жалоб и предложений, ручки не нашлось. Сделала возврат основного заказа, при чем на это у девушки нашлось время, чтобы выйти подойти к терминалу и слелать возврат, ну что ж.. Такой сервис... Я понимаю, что это кафе быстрого питания, но это не значит, что сервис должен быть настолько низкий