Евгения
13
3
подписчика
0
подписок
955,9к
просмотров
Моя дочь проходила обучение на ламинирование ресниц и бровей. Преподаватель скудно давала информацию, на вопросы отвечала не хотя. Моделей не хватило на всех, пришлось нескольким девочкам работать с одной моделью.
Хочу обратить внимание руководства на работу старшего менеджера премиального обслуживания Елену. Сотрудник абсолютно не компетентен, вводит в заблуждение, обещает по обслуживанию одно, по факту выходит совсем другое. При оформлении несколько раз уточнили у неё про проходки в бизнес зал, да-да всё будет, по итогу вместо 6 проходок две. Связались с ней, на что она ответила, что объяснила нам все правильно, выходит мы два дурака, которые ТРИ раза вдвоём переспрашивали у неё точно ли 6 проходок, на что она говорила да, точно. Компенсация по чеку за ресторан в аэропорту делается только по России, о чём Елена нас "любезно" не соизволила предупредить, о том что только по РФ компенсация узнали сами, когда банк отказал в компенсации по чеку. Сотрудник не знает условия обслуживания, ведет себя с клиентами как "подружка" сто лет знакомая...что вообще не допустимо. Навязывает продукты банка. Ужасный менеджер!
Просто работают сонные мухи. Заказ ждёшь по 15 минут! Персонал еле ходит, что-то обсуждают между собой, но только не работают
Красивая территория. Сам отель очень понравился, номер, мы брали супериор, великолепен. Девочки на ресепшен очень вежливые и внимательные, но есть один огромный минус, это ресторан а-ля карт. Обслуживания просто ужасное. Меню принесли сразу, но за заказом пришли минут через 15...далее вообще трэш. Заказ ждали полчаса, в итоге мужу принесли сразу и первое и второе, при этом первое уже было холодным. У меня были драники из кабачков с тар-таром из лосося, так это просто оладьи из кабачка с мелко нарезанной рыбой, причем рыбы несколько кусочков, а не как должно быть в тар-таре. Далее официант вообще швырнул мне тарелку со вторым блюдом, хотя потом извинился. В общем вечер испортили. Утром в 9-00 крики детей под окнами, у них там мини лагерь. Но люди приехали отдыхать, территория огромная, ведите их в другое место!
Все замечания были озвучены на ресепш, надеюсь руководство примет к сведению, отель достойный, недешевый, нужно обязательно проработать эти детали и всё будет отлично.
В целом рекомендую к посещению для отдыха на природе. От города он далеко.
Очень, очень вкусно! Понравился интерьер, форма официантов. Кухня обалденная! Однозначно рекомендую.
Спасибо за прекрасный отдых. Всё отлично. Еда великолепная, домашняя, по настоящему вкусная. Единственный минус, вода. Воняет дико железом. Природа, персонал, ферма- вы молодцы!
Обратилась за поверкой счётчиков, мастер Александр приехал вовремя, быстро всё сделал. Спасибо!
Мой любимый магазин. Всегда всё свежее. Мясо отличное, вкусная колбаса.
Вкусная еда, отличный персонал. Сварня это классное пиво и шикарная еда! Если столик у окна, вечером, красивый вид на Отрадное!