瑜莉 杜
4
0
подписчиков
0
подписок
11,6к
просмотров
Видела здесь несколько отзывов о хамском поведении сотрудников. В частности об экскурсоводе Марии Анискиной. К сожалению, это действительно правда, и хамство там уже на этапе записи к ней на экскурсию.
Я была у неё на нескольких мероприятих и лицезрела это не в первый раз, но пока это не касалось лично меня (но вот коснулось). Узнаю я о её мероприятиях из её канала в Телеграмме. Там же она публикует свой контакт для записи.
Например на экскурсии по камелиям она откровенно хамила бабушкам, которые медленно шли от лабораторного корпуса и некоторые не сразу нашли оранжерею (где хвост группы? Кого это волнует, правда?) и пытались задавать вопросы. Уже тогда впечатление от этого человека мягко говоря было не лучшее.
Зная о такой её особенности, перед экскурсией в японский сад, поскольку я не представляю как туда выглядит дорога и нехочу ошибиться, я решила уточнить все детали маршрута у неё в чате заранее, чтобы не возникло таких эксцессов и мне не пришлось выслушивать какая я недалекая что не нашла, не туда пришла и так далее.
В конце концов это находится черти где в лесу. Это не дом такой то адрес такой то. Но предоставить вменяемо информацию о том правильно ли яндекс построил маршрут, верно ли нашёл точку входа, Мария не удосужилась.
Разговаривала она через губу и цедила односложные ответы сквозь зубы. Нагло читала и игнорировала вопросы, в том числе заданные повторно во вполне доброжелательной в отличие от нее манере. В конце конце концов просто буркнула "сами разберитесь по карте".
Подобная манера общения будет раздражать кого угодно. Ощущение, что я сходила в совковую поликлинику, где тебе мягко говоря не рады, что ты вообще сюда пришёл, у нас обед. Я считаю подобное поведение неприемлемым для человека, который работает с людьми.
В итоге, когда ей на это было указано, и сказано, что если вы работаете с людьми - то надо наверное этому научиться, она разразилась гневной тирадой, что ей хамят, и анулировала мое место на экскурсии.
Я написала об этом на почту ботанического сада и на почту начальника отдела, в котором она числится, со скринами переписки - ноль реакции.
Я не хочу тратить своё время на то, чтобы смотреть как "злая и неприятная женщина", как её назвал один из комментаторов здесь, лает на участников своей экскурсии.
И если ботанический сад это устраивает - это вас никак не красит.
Телефон упал на кухне со стула. Разбилась одна камера и перестал тапаться экран. Ещё была одна вялотекущая проблема с плохим аккумулятором, который плохо держал. Я его меняла в какой-то шаражке, потому что тогда выбора не было. Мне сказали тогда "поставили оригинал" - а толку никакого, все как было, плохо держал.
Отнесла в Педант, меня проконсультировали грамотно по ценам, сколько оригинальные запчасти стоят, предложили аналоги на выбор. В итоге я дисплей взяла подешевле (мне не критично), а аккум оригинал. Мне там показали что внутри мне в той шараге поставили - Китай голимый. И в качестве бонуса чехольчик подарили :)
Сделали все очень быстро, всего за 4 часа. Это очень удобно, потому что тяжела жизнь современного человека, если телефон фиг знает сколько из ремонта ждать :)
Я в целом довольна.
Очень хороший кальян сделали. Приятная атмосфера. Все понравилось :)
Регулярно хожу сюда на маникюр и педикюр. Делала стрижку и мелирование. Всем довольна, все делают хорошо :)