Пользуемся этой службой несколько лет, но такое впервые. Отправила письмо в Москву 10.11.22 (срок доставки 2 дня), а сегодня 15.11.22 и его не доставили. Где находится письмо никто не может дать вразумительный ответ. Звоню в офис и мне обещают узнать и перезвонить. И так второй день! Ужас! Больше пользоваться не будем.
Обращалась несколько раз в течение 5 лет, всегда спокойные и вежливые сотрудники. Сотрудники не меняются, работают все те же люди! Очередей и волокиты не было. Удачи и благополучия!