Алексей М.
4
0
подписчиков
0
подписок
47,8к
просмотров
Ужасное место с монотоной музыкой которая не идёт с образю самого ресторана "паназиятской кухней". Заказали лапшу том-ям и фо-бо. Принесли том-ям с просроченими мидиями и фо-бо с бульоном другой еди ( потом узнал и что нам принесли тайванскую лапшу с говядиной в терпком бульоне). В любой точки мира ресторан с таким обслуживанием давно бы был закрыт.
Я больше ни ногой в Шикари.
Уютное место и единственное в парке где можно поседеть и вкусно покушать. Браво за идею, хороший дизайн заведения, качество и чистоту, мы всегда радо заходим к вам. Вы выдержали непростый ковид период и только вам известно на сколько вам было тяжело сохранить качество.
Сегодня отмечали день рождения дочки в худшем ресторане в Москве. И мне жалко что ресторан позволяет себе такого в отношении клиентов. Жалко людей которые пишут положительные отзывы из за места размещения ресторана, так как на самом деле хамское отношение персонала к клиентам и качество услуг не заслуживает более чем одной звезды. За неделю до праздника были и забронировали нами удобное место из-за ребенка, оставили контактные данные, договорились о времени с менеджером Кариной. По приезду оказалось что место занято и менеджер Карина включила "дурака" типа не помню, когда, где, что!? Мы попросили посмотреть книгу записи и уточнить что случилось. Спустя 20 минут администраторы "вспомнили", пока администраторы вспоминали мы седели под дождем с большого зонтика ресторана, так как это было единственное место для размещения. Облитые дождем, мы не знали что делать, наши гости не ожидали такого. Нам предложили другое место с которого только что встали люди. Рассказывать можно часами, что могли позвонить заранее и предупредить если ресторан не может обеспечить нами забронированный стол а не подставить нас перед фактом (мы бы точно выбрали другой ресторан), что боле пол часа мы и гости остались стоя, что новый стол был замазан и засыпан песком (заменили скатерть спустя 15 минут после жалобы, что не принесли сахара и хлеба вовремя, что наслушались извинении которое нам не нужно потому что испортили праздник и нам и гостям, что нам отказали в разговоре с администратором ресторана (типа он в отпуске) итд. После пережитого праздника сделали скидку всего 10% (в любом другом ресторане за день рождения делают стандартную скидку в 20%). Такое хамское отношение персонала и руководства к клиентам можно встретить только в России. Я искренне советую всем два раза подумать прежде чем решить отмечать что то в этом ресторане потому что день рождения вашего ребенка или любого другого торжества можно запомнить на всю жизнь. Может кому то мой отзыв поможет. Спасибо руководству и персоналу ресторана и отдельно Карине за испорченный праздник. Я сам иностранец, мои восприятия ресторанной профессиональности, культуры отношения к клиентам и самой вежливости немного отличаются но лично я в худшем ресторане в Москве за 15 лет проживания в России не был.
Наша семья в восторге от качества защитной сетки для детей. Больше не думаем при проветривании или открытии окна что ребенок может полезть на окно. Приобрели спокойствие. Молодцы! Спасибо.