Отличная зимняя локация для детей и родителей. Большая территория, полноценный зоопарк, невероятно красиво украшено ночью, много развлечений, сам Дед Мороз это просто вау! Были 4 ночи, скучно не было.
Жирный МИНУС за организацию питания! Три кафе, скудное меню, еда вся жирная, пережареная либо под литрами соуса, что-то найти диетическое для ребёнка сложно, взрослые сытые будут, но еда просто чтобы набить живот.
Приложение глючит. 40 минут пытаюсь сделать заказ на доставку. Пишет доставка не возможна, хотя мы рядом с рестораном. По телефону "вам перезвонят". Никто не звонит. Звоню сама "мы ничем помочь не можем, у нас все работает, сделайте самовывоз". После удаления приложения вновь уже нн позволяет авторизоваться. Почти час потраченного времени! Заказ был на 7500. Его ресторан лишился
Руководство Балашихи интрестоун, проведите обучение с менеджрами. Чуть ли не послали, когда я приехала. Мужчина на охране приятнее, чем менеджеры. Ещё и воняет едой в "офисе".
Приехали, оказалось надо было предупредить. Хотели посмотреть подоконники, ответ "вот такие, а вот другие". Попросила рассказать подробнее "я вам уже все сказала". У вас минут один клиент с большим заказом
Отличное место для мероприятий - свадьбы, корпоративы, праздники. Большая территория и много разных зон. Понравилась экскурсия на сыроварню, рассказали много интересного. Вкусный сыр с пажитником и медведевский))
Немного расстроил сервис:
1) С едой большая проблема, ждали больше часа, приносили все не по очерёдности (сначала горячее, потом закуски, потом компот и только в конце хлеб), при этом не то чтобы не извинились а ещё и сказали, что ждать час это нормально. Могли бы предупредить, что время ожидания час. Мы бы пошли гулять, а не просто сидели за столиком в ожидании.
2) На территории есть большая собака, которая как нас увидела стала нестись на нас и лаять. Было страшновато. Сотрудник, который был с ней даже ничего ей не сказал и не пытался как-то остановить. Она перестала лаять на нас только когда мы развернулись и пошли в другую сторону.