Евгения Мочалова
3
0
подписчиков
0
подписок
169,8к
просмотров
Испортили все настроение с утра, заказали торт Космос, приехали-выкупили, утром следующего дня звонит девушка из Ассоль и спрашивает почему не забрали торт? Я отвечаю что мы все выкупили ещё купили продукцию другую и ушли, по голосу было слышно что девушка мне не верит, мне пришлось рыться в мусорке дабы найти чек, благо мусор не выкинули, отправлять ей и что-то доказывать. Ассоль вы совсем ку-ку😧👈🏽 Купи-ещё и отчитайся и в мусорке поройся. Дурдом какой-то 🤦🏽♀️ Надеюсь этот торт того стоил👍🏽
До сих пор не могу прийти в себя, после случившегося в данном магазине сегодня. До этого никогда не сталкивалась с подобным хамством и нарушением прав потребителя. В начале недели( понедельник ) купила рубашку в данном магазине, примерив ее дома поняла что не мое и решила ее вернуть. Сегодня пятница и я в 11 часов была в магазине, почему тянула до пятницы и не принесла товар в магазин раньше? … ответ банален, магазин находится в городе Екатеринбург, а я проживаю в другом городе, вторник , среда и четверг были рабочими днями и приехать в другой город чтобы осуществить возврат я физически не могла. Когда товар мною был принесён в магазин и отдан продавцу, она в свою очередь его взяла и ушла в подсобку, не было ее минут пять, выйдя она сообщила мне что товар они принять не могут т. К я рубашку якобы носила и от неё пахнет табаком. Я в свою очередь не растерялась и пригласила к кассе двух незнакомых девушек, которые ходили по магазину, чтобы они понюхали рубаху и сказали пахнет от неё табаком или нет. Девушки понюхали и опровергли домыслы продавца, сказав что от неё абсолютно ничем не пахнет и запах у неё такой же , как и от рубашки которая висела в магазине и, которую продавец тыкала им в нос как образец запаха новой вещи. Причём одна из девушек сказала что у них у кассы чем то пахнет , а не от рубахи. Продавец не унималась и говорила что ее носу все таки доносится запах табака что возвращать мне ничего не будут, потенциальные покупатели в магазине были в шоке, говорили , чтобы продавцы не устраивали цирк и чтобы вернули мне деньги т.к видна что вещь не ношена, со всеми бирками ценниками, чеками и пакетом из данного магазина. Продавцы начали рассказывать мне как другие покупатели покупают у них вещи на фотосессии а потом возвращают, только я не понимаю каким образом это относиться ко мне? В диалоге прозвучали такие слова , чтобы я больше не приходила в этот магазин!!!! Такого унижения я никогда не испытывала, я честно от всего готова была разревётся и сквозь землю провалиться. Помотав мне нервы, девушка продавец оформила возврат на карту , которой я оплачивала покупку, а что за спектакль был длительностью в 30 минут я так и не поняла. Я попросила книгу жалоб, но даже писать там ничего не стала, тк просто не могла там находиться, я даже не помню как в этом тумане доехала до дома. Хочу предостеречь и быть внимательными потенциальных покупателей данного магазина, ю и как сказал продавец не приходить к ним, если возникнет ситуация с возвратом нервы вам там помотают изрядно. Больше туда я лично не ногой. Продавцам данного магазина, хочется сказать чтобы они были людьми, и если кто-то с ними поступил не добросовестно, это не значит что все покупатели такие и если вещь не подошла, мы имеем право вернуть ее в 14дневный срок ПО ЗАКОНУ!