1. Проведение работ не связанных с причиной обращения
2. Неверно проведена диагностика неисправности
3. Ценник по предпологаемым работам завышен так, что не в сказке неописать ни матом сформулировать.
Я бы мог ещё понять если б машина была редкой или эксклюзивной, а среднестатистическое ведро корейского производства в ГОД просит меньше чем эти ребята.