Юлия
6
1
подписчик
0
подписок
121,2к
просмотров
Bolshoi
Москва • Ресторан
Сохранить
Какое безобразное обслуживание. Ужасный сервис.
Посетили данное место с бизнес партнером. Партнер заказала теплый салат из запеченной свеклы с мягким сыром и черносливом. Принесли салат, но (!) без чернослива и с козьим сыром. На вопрос «где чернослив» - официант развел руками и сообщил, что сейчас на сезон и чернослива нет.
Салат за 1400₽. Вы серьезно? А предупредить нельзя было? Или вообще убрать из меню это блюдо, т.к. нет ингредиентов.
А про сыр почему не предупредили?
Может у меня аллергия на этот другой ингредиент.
И даже после того, как попросили убрать салат, пришел администратор разбирать из серии «а что не так?!».
Мне принесли американо в самом начале трапезы. Он конечно же быстро остыл. Попросила заменить на горячий кофе - на что официант сказал, что подогреет его в микроволновке! Американо за 650₽. Подогреть в микроволновке!!!
Дело конечно же не в деньгах.
А в отношении. В сервисе.
Ужасный сервис.
Больше туда ни ногой.
Но, кажется, ресторану всё равно на многочисленные отзывы о низком уровне сервиса. Люди же идут.
Детская городская поликлиника № 91, филиал № 1
Москва • Детская поликлиника
Сохранить
Хотела прикрепить ребенка, сказали, что откажут якобы из-за перезаполнености поликлиники. В регистратуре сидит очень грубая женщина. и ладно бы она мне нормально это объяснила, зачем так себя дерзко и нагло вести. Отправили к заведующей, она тоже очень грубо общалась. Оставила заявление на прикрепление, через несколько дней позвонили и сообщили об официальном отказе по причине того, что мой адрес по прописке к ним не относится. По они не имеют права отказать мне по этой причине. Буду разбираться через страховую.
ГБУЗ ГКБ им. С. С. Юдина ДЗМ, ОСП Женская консультация № 14
Москва • Женская консультация
Сохранить
Очень хорошая ЖК, новое здание, новое оборудование, приятно приходить, и мой врач хороший, и в регистратуре сотрудницы вежливые, но вот женщина в гардеробе грубиянка. Первый раз не стала писать отзыв, сегодня напишу.
Вечно не довольная. С ней вежливо и культурно, а она твои вопросы грубо и по хамски.
Первый раз в дождь пришла с зонтом - не хотела капать на пол и пачкать там, где только что помыли полы. Спросила, где-то может быть можно зонт оставить - в ответ она наорала.
Сегодня спросила, где можно взять салфетки, т.к. в туалете не было - в ответ грубость из-за того, что оказывается я не в тот туалет ходила.
Что с людьми?
Рекомендую старшей медсестре обратить на это внимание.
М.Видео
Москва • Магазин электроники
Сохранить
Отвратительный магазин.
Сразу на входе стоят ленивые консультанты, которые дезинформировали меня.
Наймите, как минимум адекватных и клиентоориентированных продавцов консультантов, которые не будут отпугивать / терять клиентов, и знают, что у них есть на витрине.
Хотела купить пылесос Дайсон - но увы, в другом магазине.
И в этот магазин я больше не приду, хотя он и рядом с домом.
Plum
Москва • Салон красоты
Сохранить
Один из лучших салонов!
Очень красивое, комфортное и атмосферное место, всё продумано до мелочей. Превосходный сервис, большой выбор напитков, уходовой косметики и конечно же качество услуг.
Аптеки столицы
Москва • Аптека
Сохранить
Пришла в эту аптеку, т.к. у меня был рецепт от лечащего врача на бесплатный иммуноглобулин (при резус конфликте у беременных). Я на 7м месяце беременности. Фармацевт достаточно грубо и агрессивно
со мной говорила, показывая свою значимость и принижая моего гинеколога. Ужасно неприятно. И обидно.
М.Видео
Москва • Магазин электроники
Сохранить
Когда речь идёт по покупке в магазине - персонал стелится, когда речь заходит о решении вопроса после покупки - несут такую чушь, совершенно не клиентоориентированны. То есть как продать - так они такие все пушистые, но по факту просто болоболы. Посоветовали накануне доставки позвонить в службу доставки, чтобы уточнить хотя бы приблизительно время доставки, т.к. по факту указан достаточно большой интервал с 9 до 22 (это более 12 часов). В итоге сотрудник Грачев Юрий дал тел не службы доставки, а горячей линии, где совершенно некомпетентный сотрудник также проявил максимальную не клиентоориентированность.
Поздне пои общении с этим же сотрудником Юрием уже услышала другую информацию. Лишь бы что сказать.
Хотелось бы обратить внимание директора магазина на таких болтунов-сотрудников. Если не знают, как работают служба доставки, пусть тогда и вовсе не несут чушь и не дезинфицируют клиентов.
Более нет желания что-то покупать в этом магазине.
Винни-Вилла
деревня Губино (Бурашевское сельское поселение) • База, дом отдыха
Сохранить
Отмечали в этом месте ДР друзей. Друзья арендовали самый большой дом (2 этажа, 4 спальни). Дом классный, новый, современный, в отделке использованы качественные материалы, видно, что не экономили. Очень уютно и комфортно. На кухне есть посудомоечная машинка - что просто изумительно для больших компаний, и много посуды и приборов. В гостиной большой обеденный стол, опять таки для большой компании. Спальни уютные, белье чистое, полотенца свежие. Единственное, не совсем удобные подушки (но тут не угодишь всем).
В доме просторная терраса, со столом, с бассейном-джакузи, с удобными креслами.
Территория комплекса красивая, ухоженная, есть на территории баня, костровище, парковка, вечером красивая подсветка.
Кстати рядом, 5-10 мин езды - магазины Магнит и 5ка. Можно закупиться всем необходимыми.
Нам очень понравилось в этом месте! Комфортно, уютно, приятно.
Вкусно — и точка
Наро-Фоминский городской округ • Быстрое питание
Сохранить
Нам принесли пирожки, у которых уже истекло время хранения. Спешили, не стали разбираться. Но не плохо было старшему менеджеру ПБО обратить на это внимание.
В туалете не было мыла.
А в зале на полу и на столах очень грязно. Хотя народу не много. Не успевают убираться :(
Зарядье
Москва • Сквер
Сохранить
Великолепный парк! Красиво! Приятно провести время. Много скамеечек для отдыха. В павильонах есть занимательные развлечения.
