Честно не понимаю почему тут столько доброжелательных отзывов, возможно удаляют те что им не выгодны, но эта оптика настолько сильно меня разочаровала, что я не могу успокоиться уже третий день, а самое обидное то, что им наплевать на те вещи которые им приносят на ремонт. Ситуация следующая, вообще подумайте дважды и не подписывайте их договор, который освобождает их от любой ответственности! Я принесла им очень дорогую мне оправу моей бабушки, она досталась мне от нее, я хотела просто заменить носоупоры и немного подправить дужки. Работа несложная, заплатила 500 рублей. Черед день мне звонят и говорят что при ремонте случайно сломали одну из дужек, и теперь замена обойдётся в 4 000. Я вообще не понимаю как это произошло и спрашиваю можно ли как-то починить без замены, на что сотрудница весело ответила: «Нет, деталь треснула основательно», в голосе явно слышно что ей настолько все равно, и ее несколько это не волновало, а потом еще и напомнила, что я же подписала договор, где они не несут ответственности за такие «непредвиденные случаи».
Честно говоря, у меня ощущение, что это был намеренный развод, потому что моя оправа была в отличном состоянии, и сломать её случайно просто так – крайне маловероятно. Теперь у меня нет ни исправных очков, ни денег, ни доверия к этому месту