Ставлю 3, только из-за длительного ожидания! Два раза были на летней веранде и два раза очень долго ждем еду, официант подходит раз в час, вечно куда-то пропадает, некоторые просьбы были проигнорированы. Складывается ощущение , что здесь самообслуживание если ты на летней веранде.
По еде претензий нет)
15 сентября ТЦ был закрыт , нам срочно нужно было забрать подарок в пункт выдачи Озон, написано на двери , что не работает до 14:00.
Итог: мы ждали с 10 утра весь день до 14:00 , опаздывали на день рождения, и вот 15:20 тц еще закрыт!!!! Мы уже опаздываем на день рождения и еще без подарка!
Вечером никакого объявления об этом не было! Ничего! Свинское отношение! Ни телефона на двери, ничего.
Отдали человеку абсолютно не тот товар, хотя бы глаза свои разули! Должна быть коробка S с доставки , а отдают клиентский кошачий корм с порванной наклейкой, которая наклеена на абсолютно другую наклейку !!! Как вы отдаёте такой товар? Как вы принимаете??? И даже разбираться не стали, телефоны ни горячий не дали, ни свой. Люди должны сами разбираться с этим! Даже не поискали нужную посылку, отдали лишь бы отдать!!!! Наклейка была порвана , как вы отдаете товар? Как вы работаете???? Вас ничего не смутило??? Вы сверили с программой , что вы отдаете???
Человек не забрал корм, но и посылку нужную он не забрал!! Этот пункт даже разбираться не стал! Решаем с поддержкой Яндекса , которая тоже не на высоте! Посылка потерялась с ароматом и теперь не можем найти!