15 апреля магазин М.Видео решил мою проблему. Спасибо. "4 апреля 2021 года мне позвонили с интернет-магазина М.Видео и предложили оформить предзаказ на PlayStation 5. Я оформил заказ и оплатил через личный кабинет в течение 20 минут. Во вторник в 12 часов дня мне пришло уведомление, что заказ ждет в магазине. Через 40 минут был уже там, показал штрих код и взял коробку с PlayStation 5, все это заняло несколько минут, после чего пошел к машине и положил коробку, важно не поставил, а положил и тут я увидел, что снизу коробка была вскрыта и заклеена СКОТЧЕМ! ПРОШЛО ОТ СИЛЫ 5 МИНУТ. Я взял коробку, закрыл машину и пошел обратно в магазин. В магазине стоят камеры, время моего отсутствия зафиксировано. С магазина до машины и обратно в магазин - на все несколько минут. НО - сотрудники начали мне говорить, что скорее всего порвалась коробка и ее заклеили, я отказался ее забирать и предложил замену или возврат. НАПИСАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ. В ИТОГЕ У МЕНЯ ЗАБРАЛИ КОНСОЛЬ ДЛЯ ВЫЯСНЕНИЯ СИТУАЦИИ."