Ирина Березина
4
0
подписчиков
0
подписок
64,4к
просмотров
Впервые там сделала заказ и видимо последний раз. В 12:08 делаю заказ в приложении на 18-00. самовывоз, оплачиваю. Приходить отбивка: принято- оплачено-ждите. В 17:50 приезжаю за заказом . И тут началось. Девушка на кассе (с очень недовольным видом «все меня достали») сказала, что вообще такого заказа нет. После предьявления чека, заказ вроде есть, и даже вроде его готовят. Ок, стою , жду. В 17:55 захожу в приложение и с удивлением узнаю, что заказ отменен. На вопрос : как???? Получаю ответ: «у нас нет нагетсов» Люди , вы нормальные? Заказ сделан за 6 часов, вы не знали , что не сможите выполнить заказ? Есть телефон, позвонить , предупредить, чтобы не ездила? Как делают в нормальных заведениях не можете? я стою в зале, перед кассой и вы не можете сказать? И на все эти вопросы получила только хамские ответы менеджера (молодой человек) в стиле «у нас сложная работа, ваши проблемы, что ни получили заказ». Т.е это мои проблемы, что менеджер не сделал заказ товара,. Честно, впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием. При этом выхожу и делаю заказ того же набора, в той же сети , но на другой адрес, и о чудо через12 минут сообщение, что все готово. Так что вопросов менеджеру и заведению появилось еще больше. Так что не советую.
Ужасный магазин, не была почти год. Получилось, что зашла. Это был последний раз. Хотели рассчитаться на кассе самообслуживания, не проходило мороженое, попросили помощи у сотрудника, её ответ "я вам не обязана помогать, делайте что хотите" на вопрос " зачем вы здесь?" " чтобы вы не вынесли товар". При этом выходит мужчина, срабатывает сигнализация, она ноль эмоции, даже головы не повернула. Во всех магазинах, где есть кассы самообслуживания, сотрудники помогают. Я не обязана разбираться как и что считывать. Пошли на обычную кассу. С витрины брали раскраски, под ней ценник 79 рублей, пробилась 300. Я понимаю, что никто и никаких мер не примет. Скажут не нравится не ходи, но мне кажется, что должно быть понятие репутация и желание сохранить ее.
Перевели из банка Открытие, нужно открыть карту, не могу сделать уже месяц. Приехала , взяла талон №72. Через 15 минут вызывают. Мне ответ оператора « мы еще №52 не обслужили, ждите» это как нужно работать ? Приезжала в 12, в 16, 17 одна и та же история , сидит человек по 15-20. В какое нужно время приехать, чтобы спокойно все сделать???
Часто хожу в аптеку, вернее теперь будет «ходила». Все устраивало: ассортимент, цены. Первый раз возникли вопросы, когда были скидки на препараты. Ни разу мне не продали препарат со скидкой. Он есть , в руках продавца, то штрих не читается, то маркировка не проходит. Причём если наличными оплачивать - продадут. После этого появились сомнения, а не подделку ли продают? Но сегодня (16.01) был вообще вопиющий случай: беру препараты, много, итоговый чек 1500. Дома изучаю чек и в чеке детские влажные салфетки, цена 128 р, которые я не брала и даже не называла, что то связанное с салфетками. Поэтому никому не советую и сама перестану ходить в эту аптеку. Хотелось бы, чтобы владелец обратил внимание на ситуацию, но я реалист, вряд ли.
