Покупали плитку. При заказе менеджер по продажам настоятельно рекомендовала купить побольше, аргументируя тем, что вся плитка заказная и если её не хватит (строители ломают, при ремонте изменятся размеры помещения и тд), то придётся долго ждать новую, а такой может уже и не быть.
На наш вопрос, что делать с плиткой, если она останется, а по расчётам площади именно так и выходило, менеджер нас уверила, что возврат делается без проблем - надо будет позвонить в магазин и привезти плитку.
Итог: осталась целая упаковка. Позвонила в магазин, поговорила с менеджером и её руководителем. Руководитель хамка, не стала слушать меня. Обвинила в том, что я вру и никто мне про возврат не мог сказать, бросив после этого трубку.
Стоит ли связываться с этим магазином - решайте сами