Не компетентные сотрудники, толком не могут ответит на поставленные вопросы а только заученые фразы,в кол центре одно говорят в самом мфц другое, специалистами не назавеш таких сотрудников, ощущение что всех по блату взяли, кондиционеры не работают, духота там.