Sima-land
Краснодар • Пункт выдачи
Сохранить
Июль 2023
если вы хотите потерять свое время и нервы - можете к ним обращаться. оплатили 23 числа товар (как юр лицо). должно было приехать 3 июля, водитель позвонил и сказал " я к вам не успеваю, завтра завезу". сегодня уже 7 июля - каждый день названиваю и спрашиваю у операторов - где мой товар? ответ "мы вам перезвоним". Менеджер всё время "занят" на телефоне, а больше дозвониться некому, ни единому живому человеку. На сайте есть "руководители", которые должны быть по идее, на связи - номера не доступны. БОЛЬШЕ ЗАКАЗЫВАТЬ У ВАС НЕ БУДЕМ НИКОГДА. ОБСЛУЖИВАНИЕ 0. если 10 июля не привезете товар - будем разбираться через юриста, вы по факту ***.
Логатаск
Москва • Мебельная фурнитура и комплектующие
Сохранить
Июль 2022
Неадекватный менеджер. звонила 2 раза в эту контору - и каждый раз у них виснет 1С. ну ладно, с кем не бывает. оформила заказ на сайте - попросила счет с НДС (в письме указано было) - выставили без НДС на вопрос почему - ответ - мы без ндс. соответственно, я не стала с ними дальше общаться, т.к это вариант не устраивает. Звонит сегодня менеджер и спрашивает "ну что, будете заказывать или нет" я ответила "нет, т.к нам нужно только с НДС" дальше уже пошло хамовитое общение "я же вопросил написать, ну что это такое" и кинул трубку неадекват какой-то)) если у них такое общение позволяет просто менеджер - что можно вообще думать о руководстве, раз такое поведение разрешено сотрудникам. Судя по отзывам - это не первый раз увидя - что написала Наджда Х. - я была в шоке) Уважаемый менеджер, если это будет в нашу сторону - у меня все телефонные звонки записываются. Так что - на вашем месте стоит изменить отношение к клиентам, дабы ваша контора процветала в заказах и тогда никто не будет вам писать плохие отзывы.