Марков В.
6
1
подписчик
0
подписок
129,4к
просмотров
Х-фит позиционирует как услуги выше среднего. Ребята не понимают про сервис вообще ничего. И не стараются от слова совсем. В общем, этим клубом управляют далекие от сервиса колхозники. Позже объясню почему. Детали будут в следующей серии)
Итак, начало списка косяков этого "премиального клуба"
1. В туалетах, раздевалке и душевых грязно и воняет.
2. Воды в кулерах никогда нет.
3. По эргономике сделано все максимально непродуманно.
3.1Например, кулеры с водой стоят ровно в узком проходе.
3.2.
Сами шкафчики в узких корридорах, что все друг другу мешают
3.3. Вода кстати и пр. расходники самая мерзкая,
3.4. Включаешь душ, минуту нужно ждать пока у тебя пойдет нужная тебе вода.
А 30% душей просто сломаны. И мыли их видимо их никогда.
4. Кафе. Сидишь, отдыхаешь. Или говоришь м кем-то.
И вдруг на всё кафе включается супер громкий блендер или ещё какая-то техника. У вас есть кухня. Почему это нельзя там делать?
5. Сотрудники. Это отдельный кринж) Но это уже в следующий раз допишу)
Никогда не брать здесь кофе. Полный шлак
А лучше ничего вообще) ещё и обслуживание: мы вам тут не рады)
У ребят хамские сотрудники
Грязь на кассах
Очереди на кассах
Сервис и комфорт для клиентов отсутствует от слова совсем.
Движутся ровно в советский сервис
Пожалуй лучший из сетевых магазинов у дома.
И особенный лайк за удобные шопперы )
Единственное, что продавцы не разбираются в вине от слова совсем.
И ассортимент сухого красного вина и кавы хотелось бы лучше.
Надеюсь скоро все так и будет))
Нотариус не в курсе, что доверенность можно оформить по загранпаспорту.
Неизвестно что она ещё не знает)
Рекомендую избегать этого места.
Спросил на кассе сотрудницу - почему пакеты находятся внизу у кассы.
Сотрудница - дайте ей премию супер вежливо сказала, что считает тоже такое решение недопустимым. И несколько раз сообщала руководству магазина, но проблема получала игнор.
Уважаемые менеджеры сети Чижик, исправьте этот баг в ваших магазинах.
+ вежливый директор
- коммерческий транспорт магазина перекрывает дорогу пешеходам
- попросил сотрудника ставить раньше выпечку. В 9.40 он ее только поставил. И заявил в лучших традициях Советского сервиса, что не может находиться в не скольких местах одновременно. И даже не понял в чем он не прав. Просьба менеджменту донести до своего сотрудника
1. Неплохой ассортимент
2. Сервис ниже среднего.
3. Программа лояльности вызывает один негатив. Промокод идёт 48 часов. Вопрос к компании. Вы добиваетесь лояльности клиентов или хотите вызывать хейт у клиентов? При чем, при оформлении карты/бонусов ни про какие 48 часов не сообщается.
1. Цена ассортимент норм.
2. Сервис печальный.
Попросил воды при покупке отказали. Присесть негде. В общем такой. Ашан среди таких магазинов