Длинноотзыв
Начнем с того что заказываю я у компании KRAI уже не первый год. Первая пара - серые демисезоннки, на фото уже убитые. Надо отдать им должное, они пережили со мной период жизни когда я работал за городом в лесу. За 1,5 годовой период в отличие от тактикульной обуви для походов не развалились хоть и истрепались. Честь и хвала. Второй лот сумка - подарок отцу. Верой и правдой служит когда нужна, но к сожалению нужна достаточно редко, но я был в восторге от качества. Третий и последний лот который сподвиг написать отзыв: зеленые кеды. Выбор на них пал из-за того что мне нужна была легкая обувь зеленого цвета, найти что-то адекватное в магазинах нереально, а у KRAI как раз была акция - звезды вроде как сошлись. По качеству претензий нет, да и по удобству вроде тоже, но уже хожу неделю и ботинки все еще упорно пытаются собрать с меня кровавую дань за право их носить, но это уже мои косолапые проблемы.
Но что я все о хорошем, да о хорошем, надо поговорить о плохом. А плохое это конечно система коммуникации по заказу. Это капец. Первое это то что из инсты тебя перекидывает в телегу когда хочешь поподробнее о чем-то узнать, но это мелочи. Следующее, спрашивают данные согласовывают заказ и узнают когда ДР типо для бонусов - заказывал на утро следующего дня после ДР, как оклемался) Ответ и намек на то что ДР был вчера - проигнорили. Не подумайте, что нарываюсь на халяву и пост данный пишу не сколько ради шнурков или кошелька а просто в связи с возмущением. Просто могли бы сказать - ой простите надо было написать вчера или вообще не спрашивать, а не странный игнор, но это мелочи.
Самое веселое что после того как ты оплатил и скинул мерки - тебя передают другому менеджеру, которые походу между собой вообще не контактируют. ТО есть ты сначала одному незнакомому человеку даешь свои данные которые уходят непонятно куда, потом второму человеку который уже отправку делает... очень странно. Отвечают крайне редко после того как заказ оплачен и передан в работу, иногда по дню, но больше всего возмутило со сроками. Я специально уточнил сразу по срокам изготовления - было названо до 20 дней. Я честно подождал 15, уточнил сказали еще делают, дождался 20 - уточнил еще раз сказали еще далеко до завершения. Я указал что было обещано 20 дней и оказалось что как бы это если по ускоренной процедуре и менеджер первый это не передавал. Пообещали ускориться, но все равно добавилось еще в районе недели сверху от обещанного срока. Вроде ничего страшного, но куча таких мелочей очень портят впечатление от покупки. Ну трек номер само собой тоже не скинули пока не напомнил, но спасибо СДЭК это делает сам.
К обуви претензий нет, но взаимодействие специфическое конечно и есть что улучшать. С первой парой так не было потому что брал уже готовую, с сумкой тоже был игнор от менеджера но со сроками не подвели слава богу.
Это лучший пивной магазин города, но очень коварный, приходишь за бутылочкой пива, а уходишь с ящиком различных диковинных напитков.
Супер выбор, супер цены и отличный персонал