Слiм
Июль 2023 •
1
По сертификату выбрали с мужем классический массаж в этом салоне по адресу Скрипникова 1. Во время массажа и после у мужа возникли болевые ощущения и скованность в движении шеи из-за неадекватных действий массажиста Дмитрия(как оказалось он решил ставить позвонки на место, без предупреждения и это не входит в классический массаж), до этого никаких проблем со здоровьем у мужа не было никогда. Массажист объяснил боль тем, что мышцы просто не привыкли, скоро станет легче. Через несколько часов легче не стало и муж не мог ворочать шеей-поехали в больницу. 3 часа времени, снимки, обезболивающие капельницы-прекрасный итог массажа(+ куча выписанных таблеток и рекомендация сделать МРТ-вдруг на снимке не все видно). На следующий день позвонила в салон, объяснила ситуацию, перезвонил массажист, извинился, но сказал, что относится к этому следует так, что благодаря этому с мужем не случилось еще что-то хуже. Салон после моего очередного звонка(я пыталась донести, что платить за то, что тебе причинили боль и кучу неприятностей не логично), предложил вернуть деньги за процедуру либо выбрать другую по этой стоимости. Общение шло через девушку администратора, никто лично из руководства не звонил и не извинился. Речь о какой-то компенсации сверх не шла.(лекарства, время, нервы)У меня сложилось впечатление, что руководство и администрация салона совершенно не заинтересованы в имидже своего заведения и им уж тем более наплевать на здоровье клиентов. Спустя 4 дня боль и скованность в движениях у мужа сохраняются.