Выражаю огромную благодарность коллективу РНХЦ, а особенно Беджаняну А.Л. и Сумбаеву А.А. это доктора от Бога. Можно сказать, что вытащили с того света и вернули к жизни мою маму 72 лет. Внимательное, участливое, доброжелательное отношение к пациентам в отделении. Тактичные, вежливые и доктора, и средний и младший медперсонал. Желаю дальнейших профессиональных успехов в медицинской и научной деятельности, признания и здоровья докторам.
Сегодня в этой поликлинике в филиале 5 отказали пациенту в выдаче направлений на анализы перед плановой госпитализацией со ссылкой на постановление Депздрава 1032. Считаю отказ необоснованным. Соответствующие жалобы направлены главврачу, в Депздрав и страховую компанию.
Очень достойный уровень. Еда близко к ресторану. Бассейн шикарный. В качестве рекомендации - разнообразить анимационные программы. Думаю, еще вернемся.
Отмечали здесь детский день рождения. Очень понравилось, удобно: стол в одном помещении, анимация в другом. Есть небольшая площадка, можно выйти на прогулку с детьми. Хозяйка очень любезная, помогла украсить помещение, накрыть на стол. И мы, и гости остались довольны.
Проходила терапию у Ольги Штурминой. Ольга достаточно быстро помогла мне выйти из депрессивного состояния, научиться преодолевать тревогу и перефокусировала мое внимание с мнимых проблем на истинные. До сих пор периодически обращаюсь к ней за помощью в различных ситуациях, в том числе и с детьми.
Это полный сюр, а не сервис. Пришли вчера в 20 с копейками, были единственными в ресторане. В итоге ушли около полуночи, потому что официантка не записала - внимание - почти половину заказа! Не 1 позицию, не перепутала блюдо или что-то еще, а не записала половину заказа. Это просто немыслимо. Выпрашивали приборы, выпрашивали блюда, чтобы принесли. т.к. были очень голодные и пришли именно поесть. Были с детьми, детям одинаковые блюда принесли с разницей в 30-40 минут. Но зато у официантки хватило наглости сказать, что она уходит и чаевые мы можем оставить коллеге, уточнив, что это для нее. Она ушла ,мы сидели и ждали. Когда попросили подойти коллегу - она удивленно спросила, а вы разве еще что-то заказывали? Это просто "рука-лицо". Были косяки и в принесенных позициях (официантка вместо бутылки принесла вино по бокалам, и в счет включили вино по бокалам и бутылку, хотя это ,естественно, был ее косяк). В итоге нам все приготовили к половине 12, пришлось глотать это как удавам. Нормальных внятных извинений не принесли (пробубнили что-то типа - простите, накажем стажера), в качестве компенсации за этот дичайший трэш -один десерт на 8 человек, как вам? И жетоны на аттракционы детям (кажется, тоже восемь). То есть они оценили этот ущерб примерно в 1 т.р., если переводить в деньги. На мой взгляд , за косяк такого масштаба надо было просто нормально извиниться и ужин за счет заведения сделать . Возможно, нам просто так "повезло", и это вопиющий случай, но на месте собственника заведения задумалась либо о смене, либо об апгрейде персонала. Вообще в целом сложилось такое впечатление, что вечером 9 Мая условно старшие по должности (администратор, директор) ушли пораньше с работы и получилось что-то вроде "кот из дому - мыши в пляс".