Сегодня отправлял посылку. Ни одного посетителя. З сотрудника СДЭК сделали вид, что меня нет. Пришлось просить, чтобы обслужили. Выслушал, как все очень заняты. Им просто не до меня. Мои попытки свернуть разговор на их обязанности оказать услугу, за которую я плачу деньги, привели меня к еще большему недоумению. Мне доходчиво в два голоса "обьяснили", что никакие деньги от меня им не поступают, потому что им начальник деньги дает, и вообще, у них есть дела поважнее, чем обслуживание клиента... Опасаюсь, что с такими представлениями о своей значимости, сотрудники начнут принуждать посетителей оказывать им услуги.