Качество и выбор товара остается на уровне.
Подкачал персонал. Сервис с каждым разом, к сожалению, становится хуже. Делаю скидку на то, что возможно недавно работаю новички.
Ситуация сложилась сегодня такая, покупая товар, поправила продавца-кассира отрезал ценник. Попросила по причине того, что собиралась сразу товар использовать. Продавец ни слова не сказав, на товар положил ножницы и ушел с кассового модуля.
Я сама работаю в сфере торговли, и знаю, что сервис всегда на первом месте.
Чижик
Сентябрь 2023 •
1
Добрый день.
23.09.23 решили посетить магазин у дома «Чижик».
Решили взять картошку. Так как не первый раз покупаем в данной сети продукты, мы взяли пакет и решили взять картошки и других продуктов. На кассе кассир Черняева Полина Денисовна в грубой форме, отказалась пробивать нам картошку в пакете, аргументируя тем, что она не будет отбивать картошку, и вообще фасуйте по пакетам. Мы не первый раз закупаемся в данной сети и стоит отметить, что мы не оптовые покупатели, а розничные. Много раз покупали и на космонавтов, Куйбышева, Ленина. Проблем никаких не было.
После словесной перепалки кассир закрыла кассу и не смотря на то что много было народу на кассу ушла. На кассу встал мужчина, на сколько я поняла администратор, он тоже отказался вести диалог, а просто сказал хотите пишите жалобу или идите в другой магазин.
Решили проверить и взвесить товар на контрольных весах, а они не корректно показывают.
В итоге, ушли из магазина без покупок.