Weit
Февраль 2025 •
1
Когда то была прекрасная химчистка, которой я регулярно пользовалась, но последнее посещение данной конторы оставило глубокое разочарование. Я так понимаю, что бизнес пошел на спад, и поэтому была придумана классная схема обмана доверчивых граждан, которые решили почистить пуховик или куртку по акции. Схема выглядит следующим образом; 1. Вашу вещь, независимо 3 дня вы ее носили, или 1 день, принимают по договору-квитанции, где пропечатано, что она имеет жирные пятна, повсеместные заломы и прочее в том же духе, и износ вещи составляет 75 процентов. Это пишут всем. Видимо, с ГОСТами и правилами бытового обслуживания в этой конторе не знакомы)); 2. Вещь чистят, либо без моющих средств, либо с минимальным их количеством ( заработать же надо))), поэтому на выходе я получила куртку, которая даже на 50 процентов не вернулась в исходное состояние, и мало отличалась от той куртки, которую я сдала. И так мило))) - к куртке пришита записка от технолога, гласящая, что ничего больше сделать не можем))). Ну раз не можете - не берите вещь и деньги, пойду в другую химчистку. 3. Ну и действие третье, вишенка на торте, это хамоватая и высокомерно пренебрежительная приемщица, которая согласно п.1 доказывает с пеной у рта, что износ был 75процентов, поэтому получите и распишитесь. С Законом о защите прав потребителей эта барышня не знакома. Да и, видимо, вся контора тоже)) Очень советую менеджменту изучить ГОСТ Р 51108-97, где прописано, в каком виде потребитель должен получать вещь после химчистки.
Адвокат Спиридонов М. В.
Декабрь 2024 •
5
Выражаю благодарность профессиональному, грамотному и очень порядочному адвокату Михаилу Спиридонову. Прежде, чем взяться за мое дело, Михаил все тщательно изучил, заметив массу нюансов и нестыковок. В процессе подготовки к суду всегда был на связи, поддерживал меня и давал ответы на все вопросы. Сегодня мы выиграли суд с первой попытки, а по-другому с таким замечательным адвокатом и быть не могло)) Спасибо вам, Михаил, за помощь! Желаю больше интересных дел и благодарных клиентов!
Ангстрем
Июль 2024 •
1
Мебель красивая, но сервис новосибирского филиала скатился на уровень овощного ларька, даже ниже)) Мне тупо не могли рассчитать стоимость спальни неделю, так как никто не владеет программой((( За три месяца нашего взаимодействия сменилось 3 директора и все продавцы, никто ничего не знает и никакой информации дать не может. Доставку купленной мебели задержали на 3 недели. Сборка, которая по договору должна быть произведена через два дня после доставки - через 15 дней!!! Итого общая задержка - 40 дней. Написала заявление на обмен зеркала - получила ответ с 5 ошибками, даже название филиала было написано неправильно. Естественно, о второй покупке, которую планировала сделать, не может быть и речи.
Мой горящий тур
Октябрь 2023 •
1
Я турист с большим стажем и опытом путешествий в 50 стран. В агентства обращаюсь крайне редко, летаю самостоятельно, бронирую самостоятельно и выбираю отели также самостоятельно. Политическая ситуация привела в Мой горящий тур. Позвонила с вопросом уточнить цены на сайте, рассматривала два тура. Общалась с менеджером Еленой, офис на К. Маркса. Через несколько дней мне перезванивает Елена и спрашивает, внимание !!! когда я приду оплачивать тур. И на мое возражение, что пока я не еду, хамским тоном восклицает: "а в чем проблема то, в чем затыка?" Уважаемые руководители, вы менеджеров с барахолки берете? Были нарушены ВСЕ правила продаж, просто все! Фамильярность, хамство, неумение предложить альтернативы на другие даты, полное отсутствие коммуникативных навыков. Естественно, что я посоветовала сменить тон и положила трубку. И 6 туристов помахали вам рукой)) И больше в ваш овощной ларек ни ногой!
Нотариус Афанасьева Н. А.
Май 2021 •
1
Отвратительная нотариальная контора и отвратительный нотариус. Регистрировали куплю-продажи доли в ООО, через 1,5 месяца из выписки узнали, что регистрация не проведена, так как нотариус забыла отправить документы в ИФНС. В итого, вместо 5 дней по закону, наша регистрация длилась 2 месяца. Никто никаких извинений не принес, нотариус вела себя нагло и беспардонно. А данная работа стоит 26 тысяч, на минуточку)) Часто работаю с нотариусами но такой уровень непрофессионализма и хамства встретила впервые. Не рекомендую!