Были 17-18.07.2024. Сервис - так себе. Два дня ждали по 40 минут, пока сделают копии документов (с первого раза не получилось). В номере (21) устойчивый "аромат" (похож на пометку территории котом). Коридор просто "залит" светом, в номере нет ночников, а выключатель верхнего света возле двери и, по старой традиции, за шкафом. Массивный стол и 2 кресла оставляют мало свободного пространства, холодильник стоит практически вплотную к кровати. Тяжёлое покрывало с кровати непонятно куда девать. В душевой слив не справляется даже с умеренным потоком воды. Уборка номера ограничилась только выносом мусора. Расходные душевые принадлежности никто не потрудился восполнить. Вода питьевая отсутствует (как бутилированная, так из кулера в коридоре/на этаже). Но: имеется просторная и бесплатная непроходная автостоянка, до залива 10 минут пешком, до центрального пляжа - около 40 минут, продуктовые магазины в 5-минутной доступности.
Дополнение после официального ответа: по моему субъективному мнению, вырывать слова из контекста при наличии исходного текста - не самая лучшая стратегия. Выключатель у двери - действительно удобно, НО не в том случае, когда он закрыт шкафом и для того чтобы им воспользоваться, необходимо просовывать руки между сетной и шкафом; а вот массивная мебель - далеко не лучшее решение, т.к. подвинуть, например, кресло - тот еще труд, в том числе и для горничных (судя по чистоте пола, они это делают нечасто). Вопросы о косметических принадлежностях и качестве питье воды - в первую очередь, недоработка сотрудников гостиницы: очень хорошо, что об этом знаете Вы, только как об этом узнать Вашим постояльцам (тем более, что "...Для многих гостей нашего города является удивлением,..")? Уверен - мало кто из Ваших гостей изучает документы на стойке регистрации (если, конечно, они расположены в открытом доступе, а не в папке у дежурного администратора), Лично я за более чем 1,5-часове ожидание обработки документов при заселении их не заметил. Хотелось бы увидеть Ваши комментарии относительно "ароматов" в номере, плохо работающего слива в душевой, холодильника возле кровати и ночного освещения, а также (вспомнилось) направленного на кровать кондиционера.
Сервис ужасный: 17.07 - лежак 50 руб/час или 300 руб/день, 18.07 - лежак 100 руб/час или 400 руб/день;"Цены ведь на все растут". Видимо серьёзно за ночь выросли затраты. По навес разрешают тащить столько лежаков, сколько влезет. Отдыхающие берут 1 лежак на 3 человека и сидят на нем, как на лавочке, или вообще 2 лежака на 4 взрослых и 4 детей (1 из которых в коляске). Со всех сторон курят - за эти вообще никто не следит. Отдельно про море (в указанные дни): зеленая вода, видимость в которой 20-30 см, илистое дно, как в озере
Вроде бы все неплохо: меню, обстановка, официанты, но... 30(!) минут ожидания бутылочного пива - однозначно перебор, особенно после обещания официанта: "напитки постараюсь принести раньше" (салаты, к слову, принесли через пару минут)
Отличное обслуживание, внимательный и вежливый персонал, комфортный номер (есть все необходимое), отличный завтрак (есть из чего выбрать), собственная закрытая парковка
Расположение отличное. Атмосфера приятная (даже несмотря на наличие мошек). Детский уголок неплох, но, наверное, рядом с ним лучше, все-таки, размещать родителей, чтобы дети не носились туда-обратно между столами с другими посетителями. Очень неспешное обслуживание. От съеденных салатов до горячего пришлось глазеть на соседние столики около 30 минут. Официант объяснил ожидание большим количеством посетителей, однако свободных столиков было достаточно много. К тому же при заказе официант не предупредил о возможных задержках (в менее пафосных "Васильках" по-другому). В меню не везде указан состав блюд: "Салат с кальмаром в ащиатском стиле" оказывается набором, состоящим из зелени (около половины веса), 3 мидии, 2 креветки и, собственно, 3 (трех) тонких колечек кальмара. Хрустящие баклажаны были таковыми с большой натяжкой, т.е. лишь слегка прижаренными; в составе полностью отсутствовали указанные в меню орешки, вместо них - тыквенный семечки.