Детям понравилось, а взрослые в шоке от уровня обслуживания. Администраторы не умеют общаться.
1. При выборе тарифа прочитала описание - 2 часа лаундж-зона. Приехали к назначенному времени. Нам сказали, что в комнате мы находимся не можем. Потому что нам доступен только один час после игры. На мой вопрос администратору "почему вы пишете одно, а по факту - другое" я не получила ответа. Прям при мне начал записывать голосовые в рабочий чат))) разумеется, никаких извинений не было (хотя бы признание своей вины)
2. Никакого "торжественного выноса торта", никаких поздравлений именинника. Сами ходили просили зажигалку для свечей. Сами просили нож, а потом ждали, когда его намоют.
3. Посуды катастрофически мало. Я специально заранее позвонила, чтобы уточнить этот вопрос: нужна ли посуда с собой? Меня уверили, что у них все есть. Ну ок. Тарелок ровно 10 - то есть дети и пиццу, и торт будут есть с одной тарелки. Чашек - 5 шт. При том, что гостей 10.
4. В погоне за деньгами забывают обо всем человеческом. Например, что есть возможность попасть в пробку и тупо опоздать на 5-10 минут. (Или, как сейчас, не работает gps, и даже местным сложно найти это место, а иногородним так и вовсе нереально) При таком опоздании вы просто теряете время игры. Наши дети еще не успели доиграть (до своих законных 6 часов), как уже следующая компания из 10 мужиков сидели в зале и громко общались, хихикая над детьми.
Ну и чисто поржать - тут продают бахилы по 10 р. То есть мой счет был- 11030)))
Обедали с мужем, ребенком и подружкой. У всех все было вкусно, кроме том яма)
Разумеется, приятный ценник. Порции не маленькие.
Интерьер пошаопанный конечно. Но все чисто
Очень странное место. Система "прайса" абсолютно не понятная. Зимой не пройти и не проехать (как и всегда в Тресте). Такого ужасного туалета уже не встретишь даже на вокзалах
Ценник на меню завышен. Туалет выглядит ужасно, да и двери закрываются через одну. В темноте не столь видно полное отсутствие ремонта, но обновлений требует давно