Сегодня пришли праздновать день рождение сына. Обслуживание на дне. Со стола никто не убирает, мы были первые, пришли к открытию, ждали заказ час. Десерты, которые уже готовые несли ещё 30 минут. Вместо ложек, принесли вилки и снова 30 минут ожидания. Официант не реагировал на просьбы. Заказы не принесли, которые заказывали.
Заказали десерт, просили свечку в торт зажечь, но её тоже не дали. День рождение испорчено.
Администратора в рабочее время нет на месте. Сказали будет не скоро. Книгу жалоб не дали, номер администратора тоже не дали. Прошу принять меры и мне о них сообщить. Когда чек на 11000 сом, то хочется соответствующего обслуживания
Критик Отдыхает
Октябрь 2022 •
5
Отель находится в центре. Сразу скажу , жили уже несколько раз в данной сети мини-отелей и всегда сервис на высоте. Спокойно добралась до отеля пешком от Московского вокзала минут за 7. Все новенькое, красивое. Чистое. Все мне необходимое было. В октябре в номере было отлично. Очень тепло и хорошо. Номер убирают по запросу. Меня это полностью утраивает. Мусор вроде как можно выбросить самому, но я ни разу не дошла туда, не так много у меня за 3 дня скопилось. Персонал работает удаленно, отвечает за пять минут. Все приятно, с улыбкой, никаких проблем!
Критик Отдыхает на Фонтанке 80
Октябрь 2022 •
5
Новый удобный современный отель. Номер чистый, очень удобно то, что есть кухня, набор посуды как столовой (тарелки, столовые приборы, чашки, стаканы), так и для приготовления еды. Есть микроволновка, чайник, что мне еще очень понравилось: есть средство для мытья посуды и рулон бумажных полотенец, нет нужды заморачиваться с покупкой салфеток! Встроенный холодильник несколько больше стандартного в отелях. Так что в номере очень удобно завтракать, а, если есть желание, то и обедать и ужинать. В прачечной еще есть стиральная машина, гладильная доска и отпариватель.
Белая медведица
Июнь 2022 •
5
Самая лучшая клиника. Обслуживаемся всей семьёй, а нас 6 человек. Рекомендую
Критик Отдыхает
Май 2022 •
5
Останавливаемся в данной сетке 4 раз и всегда всё на высшем уровне. Сервис отеля 5☆, при этом душевно и по-домашнему. Персонал всегда на связи, отвечают в течение минуты, что очень поразило. Чистота идеальная, шумоизоляция тоже. Рекомендую
Критик Отдыхает
Май 2022 •
5
Бывали уже ни раз в данной сетке апартаментов и теперь останавливаемся только здесь. Рекомендуем всем знакомым. Отличный сервис, классный персонал. Заселялись ночью, и даже в 3 часа ночи админ на связи. Идеальная чистота, максимальное наполнение, есть все и даже больше
Критик Отдыхает
Май 2022 •
5
Отличный сервис, чистота идеальная, что очень поразило. Удаленное заселение, которое чётко организовано и не вызывает вопросов. Отзывчивый персонал, который не виден, но всегда есть ощущение, что рядом. Наличие стиральных, сушильных машин, парогенераторов, кофемашины неоспоримый плюс в пользу апартаментов. Теперь в отели и не хочется. Рекомендую
Studii provinzialki
Май 2022 •
5
Отличные апартаменты, удалённое заселение оказалось очень удобным. Накануне приезда получили чёткую инструкцию и заселились без проблем. Сервис выше, чем в отелях, поэтому теперь только сюда. Шумоизоляция хорошая соседей ни разу не слышал. Чистота идеальная. Рекомендую
White Apart на Невском
Март 2022 •
5
Отличный отель. Свежий ремонт, оперативная реакция персонала. От Московского вокзала 5 минут пешком. Рекомендую