Ужасный сервис! Оформила заказ первый примерно в 10:30, оплатила дополнительно срочную доставку. Перезвонила девушка-сказала срочно за 2 часа привезти не смогут, только до 16 часов. Ок, согласилась. По факту задерживали доставку на несколько часов -перенесли на другой адрес! Но и по другому адресу при доставке с 18 до 22 данная контора не смогла выполнить свои обещания. Никто сам Вам перезванивать не будет, если у Вас будет задержка заказа, с Вас будут сбрасывать трубки. Если в первый раз букет был собран по фото красиво,то при переносе на другой адрес слепили из того что было и отказались переделывать, хотя девушка по телефону сообщила что заявка на изменение передана. Денежные средства за срочную доставку пытались вернуть в виде бонусов, не предупреждая об этом!! Все скриншоты прилагаю. В общем, если не хотите испортить праздник и настроение - сюда точно не стоит обращаться!👎🏻
Отвратительно! Испорченный вечер благодаря данной конторе . С 21:13 звоню в колл-центр с просьбой узнать что с заказаом. Полный и абсолютный игнор!! В итоге приехал курьер в 22:15 без звонка и с холодной едой!!! Естественно отказ! Полная безалаберность, неумение работать с претензиями, нежелание помочь, прослушайте всё мои звонки, чтобы услышать всю некомпетентность своих сотрудников.
Начитавшись положительных отзывов, пришли с мужем поужинать в мой день рождения. К сожалению положительных эмоций мало. Нас встретила улыбающаяся девушка, я у неё спросила есть ли скидки в день рождения, на что ответ был отрицательный, но с готовностью ответила что в подарок дадут чизкейк. Ну ок, тоже приятно,надеялась я😅) поднявшись на открытую веранду, сразу понятно что ремонт очень нужен и очень срочно. Выглядит неопрятно, тен просто болтыхается на ветру. По еде: в заказанных салатах Цезарь были откровенно тухлые сухари. Либо их жарили на вонючей сковороде, либо они лежали где-то на полу. Указали на это официанту, он сначала сказал что это такая приправа. Серьезно? Воняли они просто ужасно!!!он пошёл поменять блюдо и вернулся с Цезарем без сухарей, сказал что они закончились 🤷♀️ так же в заказе было пиво, совершенно безвкусное, и авторский мохито, про него ничего плохого сказать не могу, очень вкусно. Том ям на уровне, вкусный, а вот цыплёнок безвкусный, без соли, и очень жёсткий. Оплаты по карте нет, только банковский перевод с карты на карту(?????) и естественно никакого обещанного чизкейка 🤷♀️вообщем, не советую данное заведение от слова совсем если не хотите портить себе настроение 🤷♀️